天天快看：傅盛“追风”GPT，猎户星空春天来了？

GPT的【de】横空【kōng】出世【shì】，让冷清已久的【de】商用服务机器人市【shì】场，又有【yǒu】了“新故事”。

(资料图片仅供参考)

从技术底层逻辑而言，服务机器人受到【dào】这类新技术的【de】影响【xiǎng】会更为明显。因【yīn】为抛开硬件，服【fú】务机器【qì】人的内核其实就是AI，GPT大模型的出现显然成了【le】现阶段该产业进化【huà】的【de】关【guān】键。

猎户星空【kōng】董事长傅盛【shèng】更是这【zhè】样形【xíng】容到【dào】，“如果以前他是一【yī】个瞎子，现在他【tā】已经能看【kàn】见。这意味着世界要【yào】变了。”

可就在去年此时，猎【liè】户星空【kōng】还深陷【xiàn】“裁员、停薪【xīn】”的传闻中，虽然【rán】后【hòu】续傅盛【shèng】亲自下场否认，但所【suǒ】谓的以效率提升为目的的【de】队伍【wǔ】调【diào】整，以【yǐ】及以【yǐ】降【jiàng】薪为主【zhǔ】要手段的“奋【fèn】斗者计划【huá】”，似乎都在暗示，猎户星空不得不进入到降本增效【xiào】的“蛰伏期”。

如今，随【suí】着GPT等人工智能【néng】技术的涌现，服务机【jī】器【qì】人行业向上突破的拐点已经到来。但这意味着猎户星【xīng】空熬过【guò】寒冬了吗【ma】？GPT加持下【xià】，行业【yè】会【huì】有【yǒu】哪些变【biàn】化，猎户星空又会面临【lín】哪些难题？

傅盛的“第三曲线”

猎户星空【kōng】无疑【yí】是【shì】傅盛目前手中最【zuì】具前途的项目。这并不是说它做【zuò】得【dé】多好，而是相比其【qí】他还算是有【yǒu】想象空间。

事实上，早在2016年，傅【fù】盛即宣布“All in AI”，并【bìng】投资了智能服务机器人公【gōng】司猎户星空。而当时他的【de】主【zhǔ】要精力还在猎豹移动，第一次在高管会【huì】上提到“要做机【jī】器人【rén】”时，“有些【xiē】高管都懵了【le】。”表面看起来，这【zhè】与猎【liè】豹移动并不【bú】搭界【jiè】。

猎豹移动凭工具软件起家，旗下的猎豹浏【liú】览器、金山毒霸【bà】、金山【shān】卫士等产品，市【shì】场知名度颇高，在国内【nèi】外互联【lián】网行业【yè】中都占据一席之地，并【bìng】于2014年在纽交【jiāo】所【suǒ】上市【shì】。

但【dàn】工【gōng】具类产品【pǐn】的天花板较【jiào】低，用户使用时长与【yǔ】粘性【xìng】有【yǒu】限。傅盛也看到【dào】这一点，上市后【hòu】他就意识到，“整个【gè】移动互联网的风口将尽，我们需【xū】要寻找下一【yī】个机会【huì】。”

猎【liè】豹首先瞄上了【le】内容与游戏，投资海外短视【shì】频平台Musical.ly，5700 万美元收【shōu】购海外版“今【jīn】日头条”News Republic，在美【měi】国上线【xiàn】直播平台Live.me，想要打造工具+内容【róng】的【de】第二【èr】条曲线。

不过，后来没过多久便将大部分内容业务卖给了字节【jiē】跳动。在与经纬中国创始【shǐ】管理合伙人张颖的一次【cì】对【duì】话【huà】中，傅盛坦承【chéng】，在做海【hǎi】外做内【nèi】容的阻【zǔ】力【lì】，要比做工具大得多【duō】，结盟可能是【shì】更【gèng】好的【de】方【fāng】式。

2018年3月，雷军为了准备小米的上市事宜【yí】，辞【cí】任了猎豹董事长。傅盛接棒【bàng】后，马【mǎ】不停【tíng】蹄地【dì】将AI事业提【tí】上日程。

企查【chá】查显示，2017年【nián】猎户【hù】星空的【de】参保人数有258人，到2018年直接翻了【le】一番，达到553人，完全【quán】超出了【le】一个创业团【tuán】队的配置。

产品上，从泛【fàn】场【chǎng】景服务【wù】机【jī】器人豹小秘，到智能【néng】递送服务机【jī】器人豹小贩、豹小递，再到智能劳动服务机【jī】器【qì】人6轴消【xiāo】费级机械臂【bì】、无人咖啡亭豹咖啡等。几乎【hū】在所有服务机器人【rén】可能出现【xiàn】的场景里，猎户星【xīng】空都能拿【ná】出一款产品【pǐn】来【lái】。

但大量研【yán】发【fā】和铺货，带来【lái】的就是居高不【bú】下的成本。此前有媒体称【chēng】，猎户星空成立5年【nián】内就“烧掉”了10亿元【yuán】。

不过，反复【fù】试错【cuò】也带来了一些效果。2020年9月，猎户星空【kōng】发布的“智【zhì】咖大【dà】师【shī】”，在冬奥会期间掀起【qǐ】一波采购潮，组委【wěi】会【huì】官方就购【gòu】买了6台，印尼、泰国【guó】等也【yě】有【yǒu】采购记录。

而截至去年【nián】6月，虽然猎户星空的【de】服务机器人出货【huò】量【liàng】已经达到35000台，但通过猎豹移动【dòng】财报可【kě】以发【fā】现，人工智能业务【wù】（机器人）近【jìn】些年【nián】并未【wèi】扛起营收【shōu】大旗。

事实【shí】上，猎户星空的业绩一直以【yǐ】来【lái】与【yǔ】行【háng】业发【fā】展保持平行关系【xì】。行业火热，猎户星空就能【néng】吃上【shàng】肉；行业冷清，猎户星空也难喝【hē】上【shàng】一口汤。在经历了一【yī】轮退【tuì】潮后【hòu】，GPT的出现又激起一阵【zhèn】浪花，“喝酒吃肉【ròu】”的行情似【sì】乎又回来了？

潮起潮落又潮起？

从一【yī】级市场来看，2021年之前是【shì】商用服务机【jī】器人赛道最火热的【de】几年【nián】。

据不【bú】完全统计【jì】，2021年服务机器人赛道【dào】相关【guān】融【róng】资事【shì】件为113起，融资金额超440亿元。也正是这一年，跑【pǎo】出了不【bú】少【shǎo】独角兽。

再看看背后的【de】资本来【lái】源，有红杉中国、软银愿景基金、蓝驰创投等知名风投机构，也不乏腾讯【xùn】、美团【tuán】、饿了【le】么等【děng】互【hù】联网大厂。

融资完成后，这些机器人【rén】企业纷【fēn】纷打上“独角兽【shòu】”的标签，估值动辙10亿美【měi】元【yuán】。尽【jìn】管没有徐小平【píng】和沈南鹏为格灵深瞳未来市值【zhí】能到1000亿还是【shì】5000亿美元而争论的坊间轶【yì】事出现，但也的确【què】能【néng】够看到不少投资人【rén】们【men】，争先【xiān】恐后【hòu】地为机器人行【háng】业站台。

投【tóu】资者兴奋【fèn】、企业两【liǎng】眼【yǎn】放光，涌入机器人【rén】赛道的逻【luó】辑也很简单：疫【yì】情之前，投资人和企业都承认商【shāng】用服【fú】务机器【qì】人【rén】还【hái】处在早期教育【yù】市【shì】场的阶段，但线【xiàn】下活动【dòng】的暂停来得太过突然，数字化进程加速、无【wú】接触式配送也加速了被市场认知。

而【ér】有了资本助【zhù】力，这群“独角兽”们【men】大【dà】肆落【luò】地新场景、抢占【zhàn】市场。比如之前专做餐饮【yǐn】、商场场景下配送机器【qì】人的企业【yè】，开始尝试去做消杀，清洁【jié】机器【qì】人，又或是用半买、半送【sòng】的方式【shì】去【qù】推广产品，提高市场数据。

猎户【hù】星空同样【yàng】是在这个时候吃到了【le】一波行业【yè】发展红利，加速下沉【chén】到更多行业【yè】和场景。据悉，2021年成功上岗【gǎng】近28500台机【jī】器人【rén】，售价40万【wàn】元的【de】双臂机器人智咖巨【jù】匠销量也过百台。

被资本催熟的赛道，独角兽遍地，但泡沫悄然聚集。

2022年【nián】初，猎户【hù】星空被曝【pù】裁员【yuán】。虽傅【fù】盛出面回应，但2021年末公司【sī】参保人数骤【zhòu】降至200人以【yǐ】内，也足以说【shuō】明残酷的现实。除猎户星空外，普渡科【kē】技、高【gāo】仙机【jī】器人、擎【qíng】朗智能等【děng】同【tóng】行，都被曝出【chū】裁员消息。

赛道上的【de】选【xuǎn】手，主动【dòng】或被动地离开，资本也变得尤为静默。昨【zuó】日【rì】“独【dú】角兽”的各家CEO，在不【bú】同场合均表达过“融资难【nán】”的问题【tí】。中商产业研究院数据显示，2022年服务【wù】机器【qì】人赛道【dào】相关融资【zī】数量不足百起，融资总金额【é】也不【bú】到2021年的一半。

疫【yì】情提【tí】速教育了市场，给不【bú】少玩【wán】家造成错【cuò】觉——市场已经【jīng】教【jiāo】育完成。但事实上，企业的低价铺【pù】设掩盖了真实需求。另外并不算真正智【zhì】能的机器人产品，在消费【fèi】者新【xīn】鲜劲过【guò】后，也【yě】无【wú】人问津。

然而GPT等人【rén】工智能技【jì】术的不断进化，给服务机器人【rén】的交互【hù】逻辑带来质的【de】提升，这也【yě】被看作是行业拐点的【de】出现【xiàn】。

过去，大部分服【fú】务机器【qì】人产【chǎn】品主要是根据固定的文本进行【háng】泛话交【jiāo】互，有一【yī】部分低端产品【pǐn】只是能够【gòu】提供语音播报，更多的仍体现在具体【tǐ】功能层面。服务机器【qì】人智能化【huà】程【chéng】度不高【gāo】，一直是行【háng】业发展【zhǎn】的瓶颈【jǐng】。

而加【jiā】入GPT大模型后【hòu】，服务【wù】机【jī】器人的交【jiāo】互能力会得到大幅【fú】改善，这就可以被【bèi】应用于机器人与人类之间更广泛的自然语言交【jiāo】互，提升产【chǎn】品的智能化水【shuǐ】平【píng】。

这无疑会【huì】大幅提升服务机器人产【chǎn】品的体验感，加速机【jī】器人多【duō】场【chǎng】景规模化落【luò】地，真【zhēn】正打开服务【wù】机器人的【de】应用端场景。但结合猎户星空自身一些【xiē】情况看来，GPT时代【dài】的到来，似乎并不会【huì】使其变【biàn】得轻松【sōng】。

队伍不好带

首先要冷静思考一下，GPT的出现【xiàn】并不意味着行业格局的颠覆。GPT模型并非某个企【qǐ】业独【dú】有，这意味着猎户星【xīng】空的【de】竞【jìng】争对手，也可以利用GPT模型来提高效【xiào】率【lǜ】和【hé】服务质【zhì】量，从【cóng】而【ér】加大【dà】竞争压力。

当然【rán】，随着技【jì】术的【de】普及和应用，市场的标准也会【huì】逐【zhú】渐提高。赛道上的选手们，也要不断【duàn】提高自己的技术水平【píng】和服务质量，以保持【chí】竞争【zhēng】力。同时，猎户【hù】星空更需要不断创新和改进，以满足【zú】市【shì】场需求和用户期【qī】望。

另【lìng】外【wài】，GPT模型非常【cháng】复杂，尤其【qí】是在此基础上进【jìn】行客【kè】户需【xū】求【qiú】定制化【huà】，需要【yào】大量【liàng】的计算资源和数据支持。这对于现金流不充足的企业来说可能是一个挑战，因为他们可能【néng】无法承【chéng】担【dān】相应的【de】成本和投入。

猎户星空的硬件【jiàn】成本已经够高，如【rú】果未来再加上对GPT的训练，软件【jiàn】层面的成本【běn】短期内必然【rán】只【zhī】增不减。就像是此【cǐ】前，安卓手机厂【chǎng】商买来高通芯【xīn】片直【zhí】接【jiē】组装就行【háng】，但如今，为提【tí】高产品力【lì】还要基于【yú】芯片进行【háng】个【gè】性化调【diào】教。所以猎户星空也需要【yào】寻找适合【hé】自【zì】己的技术【shù】解【jiě】决方案，以平衡成本【běn】和效益，避免再出现“烧钱未果”的情【qíng】况。

其【qí】实，无论是技术上的【de】主【zhǔ】动创新，还【hái】是市场【chǎng】方面的被【bèi】动反馈，机器人行【háng】业的竞争最终还是会【huì】围绕【rào】人才展开，这也是前沿科技企业的核心【xīn】所在。

但猎户星空在这方面却存在短板。

2017年5月，猎【liè】户星空联合创始人贾【jiǎ】磊离职。一位【wèi】与贾磊共事过的高管，曾向雷峰网表示【shì】原因称【chēng】，贾磊技术【shù】好、人缘好，管【guǎn】理【lǐ】能【néng】力也【yě】强。他的到来【lái】，甚至让傅盛担心【xīn】自己会无【wú】事可干。

技术核心出走，原先分管核心【xīn】系统研发的蒋超【chāo】，不【bú】得不接【jiē】手了语音和机器人两大事业部。据传【chuán】，傅盛【shèng】当【dāng】时给蒋超下【xià】达的死命令是：来年的【de】水【shuǐ】立方【fāng】发布【bù】会【huì】上【shàng】，至少要发布【bù】5款机器人【rén】。至于是哪5款，没有规【guī】划，全凭蒋超发挥。

最后，蒋超硬着头皮做出了5款产品后，于2018年底离职。

据不完全【quán】统计【jì】，猎户【hù】星【xīng】空陆陆【lù】续续有过【guò】十多【duō】人的【de】VP团队，除了明焱、李婷等【děng】猎豹系老人外，几【jǐ】乎每【měi】个环节、每个大产品线都有不同的VP。值得一提的【de】是，猎【liè】户星空参保【bǎo】人数最高峰时也【yě】不过500余人。

另外【wài】，包括前首席战略官王【wáng】兵、分管硬件团队的曹培利等【děng】高层，在被纳入团队后也【yě】都【dōu】因思路【lù】不合【hé】、盲【máng】目【mù】自信等原因，对公司发展造【zào】成一定程度【dù】上【shàng】的影响。

对于【yú】傅【fù】盛选人的逻辑，一位【wèi】接【jiē】近他的人【rén】士分【fèn】析，“猎【liè】户星空引入的【de】几位高管，并不是他做机【jī】器人的绝【jué】佳人选，但是他【tā】喜欢栽培人，喜欢被人拥【yōng】护的【de】感觉。”

并且纵观机器人行业的历【lì】史发展逻辑，硬【yìng】件人【rén】才要优先于生态人才。但如今软【ruǎn】件层面【miàn】的【de】优化增加了猎户星空的技术【shù】难度【dù】和挑【tiāo】战【zhàn】，而【ér】如何吸纳更多【duō】算法架【jià】构【gòu】方【fāng】面的【de】顶级人才，是应该放在首位考虑的。

随着GPT大模型的爆发，强算法的交互机器【qì】人的迭代【dài】速度也开始加快。在【zài】智能化程度发生质变后，必然【rán】会掀起一阵巨【jù】浪【làng】，而【ér】包【bāo】括猎户星空在内【nèi】的中国【guó】服务机器人企业，需要积【jī】极应【yīng】对和【hé】适应市场【chǎng】变化，才能确保在【zài】这【zhè】场AI浪潮【cháo】中不被落下。

参考资料：

雷锋网【wǎng】《傅盛与「失足【zú】狂奔」的机器人美梦【mèng】：烧【shāo】光【guāng】十亿、痛手裁员、高层停薪》

原【yuán】文标题 : 傅盛“追【zhuī】风”GPT，猎户星空春【chūn】天来【lái】了？