让“诗和远方”的故事更精彩（暖闻热评）_环球今头条

【资料图】

【关键词】旅游专列

【事【shì】件】春暖花开，我国旅游市场【chǎng】快【kuài】速升温，人们出【chū】游【yóu】意【yì】愿高涨。近段【duàn】时间，不少地方以旅客需求为导向，纷纷推出文化【huà】旅游、赏花旅游等【děng】“定制化”旅游【yóu】专列，为游客出行提供更多选择。“熊猫专列”“油菜花专【zhuān】列”“牡【mǔ】丹【dān】专列”等特色线路，广【guǎng】受游客欢迎，让流动的中国更加【jiā】充满活【huó】力。

【点评】

乘坐“探秘古蜀”旅游专列，深度畅【chàng】游九【jiǔ】寨【zhài】沟、三星堆博物馆、都江堰等景点；搭乘陕西“油菜花”定制服务旅游【yóu】专列，在【zài】秦巴腹地欣【xīn】赏“人【rén】在花中【zhōng】走，犹如画【huà】中游”的【de】烂【làn】漫【màn】风景【jǐng】……一趟趟旅游专列北【běi】上【shàng】南下、东进西行，彰显旅游市场的澎湃活力【lì】。

旅【lǚ】游要【yào】发展【zhǎn】，服务是关键。今年初【chū】，电视【shì】剧《去有风【fēng】的地方》热【rè】播【bō】，带动【dòng】大理旅游【yóu】再度火爆，“有风专列”应运而生；随着露营热【rè】度升高，不久前，黑【hēi】龙【lóng】江【jiāng】省【shěng】文旅部门将自驾、露营和登山【shān】等元素集合在一【yī】起，举办了首届自【zì】驾登山节。这种紧跟市场热点的能力，正是各地服务意识和【hé】服【fú】务水平不【bú】断提升的体现。与自由行【háng】相比，旅游专列具有定时【shí】、定点、定线等特【tè】点，还随【suí】车提供【gòng】医疗等服务，让出行既舒心【xīn】又放心。此外，一些专列还举行特色表【biǎo】演、文化【huà】交流等活动【dòng】，让游客“在路【lù】上”就【jiù】能拥有【yǒu】“沉【chén】浸式”的【de】文【wén】化【huà】之旅。用心服务，温【wēn】暖了【le】旅途，也照亮了旅【lǚ】游产业的前景。

当下，旅游【yóu】市场【chǎng】强劲复苏。抢【qiǎng】抓机遇，持续提升市【shì】场的热度，关键【jiàn】还在于优化【huà】旅【lǚ】游【yóu】消费环境。只有从食、住、行等多方面【miàn】为游客提【tí】供优质服务，才能让更多游客愿意来、留得住。比如，泼【pō】水节【jiē】期间，云南【nán】西双版纳傣族自治州不仅推出博物画展、龙【lóng】舟比【bǐ】赛【sài】、泼【pō】水【shuǐ】节【jiē】主题音乐演唱会等活动，丰富人们的【de】游览体验，还在各大【dà】会场、火车站、机场等地安排【pái】志【zhì】愿者，解答游客疑问、为特殊人群提供【gòng】帮【bāng】助；“五一”假期，北京【jīng】八达岭长城景区【qū】提前开园、常态化【huà】开放夜长城【chéng】，为【wéi】游客带来更【gèng】多新体【tǐ】验；上【shàng】海推出打【dǎ】卡点配置充电宝、轨道交通延【yán】时收【shōu】班等服务【wù】，为游客提供便利……快速精准对接游客【kè】需求，用心做好【hǎo】服务保障，让游【yóu】客感受到服务的精【jīng】度和温【wēn】度，才能不【bú】断【duàn】提升旅游市场的热度。

今天【tiān】，中国消费【fèi】者的眼界越【yuè】来越开【kāi】阔，旅【lǚ】游消费需求【qiú】也在不断【duàn】升级【jí】。从【cóng】跟团游到自【zì】驾游、定制游，从看风【fēng】景到【dào】重体验，从传统热门目【mù】的地到新【xīn】晋网红打【dǎ】卡地，日益增长【zhǎng】的【de】旅游新期待，呼唤旅游产【chǎn】业提质【zhì】升级。比如，不少游客在欣赏【shǎng】原生态风景时，也希望有便利的交【jiāo】通、整洁的【de】公厕。适应文【wén】旅消【xiāo】费新需求、紧跟新趋势，完【wán】善配套、提升服务，让游客体验【yàn】到优质产品的新意，也感【gǎn】受【shòu】到优质【zhì】服务【wù】的心意，文旅产业【yè】必将更具活力。

火热的文旅市场，一头连着“诗和远方”，一头连着消费、就业与民生【shēng】。推动【dòng】文旅产业更好发【fā】展【zhǎn】，全面激【jī】活文旅【lǚ】消费潜力，具有【yǒu】重要意义。前进【jìn】道路【lù】上，进一【yī】步深耕细作【zuò】、优化服【fú】务【wù】、创新【xīn】供给，切实推动文【wén】旅【lǚ】产业提【tí】质增效，才能不断满足人民【mín】美好生活新期待，让“诗【shī】和【hé】远方”的故【gù】事更精【jīng】彩。

《 人民日报 》（ 9-21 05 版）