环【huán】球短讯！“一件事”任意办【bàn】：深圳打造政务服务“一件事【shì】一次办”升【shēng】级版

读特客户端·深圳新闻网9-21讯（记【jì】者 翁任莹 通讯员 彭【péng】雨芊）近年【nián】来【lái】，深【shēn】圳围绕企业发展周期和市民日常生【shēng】活工作【zuò】的高频场景，对政务服【fú】务【wù】事【shì】项进行业务整【zhěng】合、流程再【zài】造、数据共享，整【zhěng】合成企业和群众视角【jiǎo】的“一件事【shì】”，打造了政务【wù】服务“一件事一次【cì】办”的【de】升级版“一件事【shì】”任意【yì】办【bàn】，成为在全国率先推出“一件事”任意办【bàn】的城市【shì】。

企业、群众：“一件事”任意办

企业【yè】、群众办事可【kě】通【tōng】过智能关联，任意组合，实现“一件事”任意【yì】办。申请人通过广东省政务服务网深圳站，进入【rù】“深【shēn】圳市【shì】一件【jiàn】事主题服务”专区，根据办事需求选择对应主题并自主【zhǔ】勾选、任意组合该主题下的事项【xiàng】，动态生成属于自己【jǐ】的“一件【jiàn】事”，同时系统自动推送其他【tā】关【guān】联事项，申【shēn】请人【rén】可【kě】根据实际情况【kuàng】选择其他想【xiǎng】办的【de】事项【xiàng】加入“一【yī】件【jiàn】事”。

(资料图)

以“涉【shè】企不动产【chǎn】登记”为【wéi】例，申请人选择转移【yí】登记或【huò】首次登【dēng】记业务情形后，除不动产登记和【hé】房地产交【jiāo】易【yì】税费申【shēn】报两个必办【bàn】事【shì】项外，申请人【rén】还可以【yǐ】根据【jù】实际【jì】情【qíng】况自主选择是否同步【bù】申请【qǐng】水【shuǐ】、电【diàn】、气报【bào】装或变更，任意勾选组合【hé】需【xū】要办理的事项【xiàng】，系统将根据申请人选择的事项自动组合成一张表单，仅需填写一次即可【kě】完成【chéng】所勾选事项的申报，实现公众侧“一件事【shì】”任意办。

政府部门：“一件事”协同办

政府部【bù】门【mén】通过拖【tuō】拽配置、自【zì】动分发【fā】，可实现“一件事”协同【tóng】办。深圳市权责清【qīng】单系统打造了模【mó】块【kuài】化的表单标准组件和【hé】配置【zhì】工【gōng】具，实现了政务【wù】服务事【shì】项表单【dān】和材料的拖【tuō】曳式、“傻瓜式”配【pèi】置，全面推动申报表单标准化和字段化。系统将【jiāng】多事【shì】项表【biǎo】单自动组合成一张“一件事”申请表，提交一次材【cái】料后，将数据自动分发至各审批部门业务系统中进行分【fèn】类流【liú】转、同步审批，审批【pī】结【jié】果在各级行政服务大厅【tīng】综【zōng】合【hé】窗口一【yī】口出证或快递送【sòng】达。

以“我要开药店”为例，各部门只需按照【zhào】深【shēn】圳市权责清单系统表单【dān】配【pèi】置要求【qiú】维护好【hǎo】本部门的政务服务事项表单，牵头【tóu】部门只【zhī】需【xū】要【yào】根【gēn】据“一【yī】件事”目录，对组成一件事的相关事项进【jìn】行简单关【guān】联组【zǔ】合，即可生【shēng】成各类“一件事”，后续的【de】表单和流程由系统【tǒng】自动配置、自动实现，实现政府侧“一件事【shì】”高效协同办。

数据共享，智能服务

“一件【jiàn】事一次办”集成“全流程【chéng】网上办理”、无人干预自动审【shěn】批（“秒批”）、“免证办”，推动【dòng】了电子【zǐ】签名、电子印章在【zài】政务【wù】服务领域的应【yīng】用【yòng】，全面推进【jìn】了企业和群众【zhòng】办【bàn】事提速增效【xiào】，从办理“单个事项”零跑动升级为办【bàn】理“一件事【shì】”零跑动。

以【yǐ】“我要开【kāi】小【xiǎo】餐馆”为例，需要办【bàn】理的企【qǐ】业营业执【zhí】照、食品经营许【xǔ】可证【zhèng】均【jun1】已【yǐ】实现“秒批”，改革后申请人一【yī】次性提交【jiāo】材料【liào】后，无人【rén】工干【gàn】预自动审批【pī】，几秒钟即可领取【qǔ】2个【gè】证照，实现“一件事”办理全流程不见面，零跑动，智慧办。

深圳【zhèn】市“一件事”任意办改革在优化政务供给形式【shì】、重塑政务申办流程、推动【dòng】政【zhèng】务数据共享等方面实现了突【tū】破，逐步探索【suǒ】建立了“1＋1＋3＋4＋N”模式，即【jí】一个方案、一【yī】套规则【zé】、三次目【mù】录、四个标【biāo】准、N个通知和指引，从政策体系建设【shè】到系统开发【fā】建设均已沉淀【diàn】实践经验，政策体系、技术路【lù】线、技术【shù】平台均可【kě】复制推广【guǎng】，为【wéi】打造整体式服务型政务服务提【tí】供【gòng】了【le】可借鉴【jiàn】可复制可推广的深【shēn】圳样板、深圳【zhèn】经验和深圳方案。

（图片由深圳市司法局提供）