唤【huàn】醒【xǐng】沉睡国债 守护百姓【xìng】权【quán】益【yì】——邮储【chǔ】银行泸州市分行温情服务国债到期【qī】提醒兑付

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2023年3月，在人行泸州【zhōu】中【zhōng】支的指导下【xià】，邮储银行泸州市分行全面开展了【le】国债【zhài】到期未兑付清理工【gōng】作。

在摸排【pái】中，邮储银行泸州市分行工【gōng】作人员发现了一笔【bǐ】2022年11月到期、金额为2.5万元的储蓄国【guó】债一直未【wèi】办理兑付。经查询客户在网点的【de】预【yù】留【liú】电话【huà】，联系发现无法接【jiē】通，于是立【lì】即安排【pái】专【zhuān】人负责跟【gēn】进。经过【guò】电话联系多个有关单位，工作人员最【zuì】终确定投【tóu】资【zī】者【zhě】为85岁的【de】青大爷【yé】。

邮储银【yín】行泸州市分行工【gōng】作人员进一步【bù】联系客户所在社区，在【zài】社【shè】区人员的协助下，终于与客【kè】户的儿子取【qǔ】得了联系。了解后得【dé】知【zhī】，青大爷生【shēng】病【bìng】在成【chéng】都住院，由于年龄【líng】较大，已经忘记了自己购买过国债。

9-21，青大【dà】爷【yé】在【zài】儿【ér】子的【de】陪同下来到邮储银【yín】行泸州【zhōu】市分行营业【yè】网点，成功兑付国【guó】债到期本金2.5万元、利息5275元，累【lèi】计兑付30275元。

该笔【bǐ】国债的成【chéng】功【gōng】兑付【fù】，得【dé】到了客户的高度赞誉。“现在【zài】我生病正是【shì】需要用钱的时候【hòu】，你们【men】真是雪中【zhōng】送炭啊！今【jīn】天能顺利办理兑付，还真要感谢你们的提醒，邮储银【yín】行【háng】真的是值得老【lǎo】百【bǎi】姓信赖的银行！”青大爷连声致谢。

一直以【yǐ】来【lái】，邮储【chǔ】银【yín】行泸州市分行坚持以客户【hù】为中心，用心、用情【qíng】把国【guó】债到期兑付提醒作为一件“为民办实事办好事【shì】”的【de】工【gōng】作，跨前【qián】一步【bù】、主动做好储蓄国债到期【qī】提醒兑付工作，切实维护储蓄国债投资者合法【fǎ】权益，赢得【dé】了【le】广大客户【hù】的高度肯【kěn】定【dìng】。（彭礼旭 黄霞【xiá】）