“满月”后的【de】文心一言进【jìn】步几何【hé】？百【bǎi】度智能云六大产品系【xì】列将【jiāng】基于文心一言升级【jí】

自9-21发布，百度文心一言在“满【mǎn】月”后，显【xiǎn】示出【chū】什么样的【de】进步？9-21，百【bǎi】度【dù】智能云在上【shàng】海召开文心一【yī】言技【jì】术交流会。记者【zhě】从交流会上【shàng】获悉，文心【xīn】一言【yán】开启内【nèi】测一个【gè】月【yuè】以来，已完成【chéng】4次技术版本升级，大模型推理成本降为原来【lái】的十分之一。

在企业服【fú】务方面，3月底开【kāi】始，百度智能云【yún】大模型【xíng】平台启动首批【pī】企业内测，未【wèi】来将针对不同【tóng】客户【hù】和开发者的需求，提供公【gōng】有云服务、私【sī】有化【huà】部【bù】署两种服【fú】务模式。百度智能云的六大智能产品系列，也【yě】将基于【yú】文心一言全面升级【jí】，未【wèi】来将在安全评【píng】估完成【chéng】后上线【xiàn】。

(资料图片)

文心一言满月：完成4次迭代，大模型推理成本降为原来十分之一

进入2023年之后，一场“AI风云”涌【yǒng】起【qǐ】，成为全球科【kē】技界最热【rè】的话题。正【zhèng】如百度【dù】集团副总【zǒng】裁袁【yuán】佛玉所说，大模型【xíng】和【hé】生成式AI的技术突破，使得全球性的【de】“AI再造”已【yǐ】经拉开【kāi】序【xù】幕，甚至【zhì】是一开场就进入了白热化的态势【shì】。

9-21正【zhèng】式发布文心一言时，百度是全球【qiú】“大【dà】厂”中第【dì】一个做出对【duì】标ChatGPT产【chǎn】品【pǐn】的企【qǐ】业（ChatGPT由美国人工智能研究实验室OpenAI开发【fā】，OpenAI不属于【yú】“大【dà】厂”）。此后【hòu】，GPT已进化到GPT-4，中国国内也有不少企业推【tuī】出大语言模型，而百度【dù】依然处于第一梯【tī】队。

据悉，文【wén】心【xīn】一【yī】言自【zì】发布一月以来已完成4次技术迭代，相较最初版本推理【lǐ】效率提升了10倍，模【mó】型【xíng】算力利用【yòng】率提升了【le】1倍，在模型【xíng】性能和成本实现了大幅优化【huà】。

9-21，百度【dù】智【zhì】能云大模型平台开始面向首【shǒu】批企业客户启动内测，目前已【yǐ】经与【yǔ】不同领域客户联合研发，在智能办【bàn】公【gōng】、旅行【háng】服【fú】务【wù】、电商直播、政【zhèng】务服【fú】务、金【jīn】融服务五大领域打造行【háng】业样板间。

百度智能云AI与【yǔ】大【dà】数据平台【tái】总【zǒng】经理【lǐ】忻舟【zhōu】坦言，与【yǔ】美国这一领域的【de】第一梯队相比【bǐ】，我们要正【zhèng】视差距，不管是应用【yòng】层还是模【mó】型层，都有差距；但是，中【zhōng】国是一个拥有最多网【wǎng】民、最多企业的国家【jiā】，这些网民和企业持续不断地使用【yòng】大语言【yán】模型，能够持续【xù】地带来数据反馈，能够帮【bāng】助生成式AI持【chí】续地【dì】进化。“另外，中国人民又是【shì】勤奋的【de】，又是聪明的，我们的【de】基因也是能够帮助我们【men】更加努力地【dì】把【bǎ】这个事情追上去的。”忻【xīn】舟【zhōu】说。

袁佛玉【yù】则认【rèn】为，需要“追赶”的不仅是像【xiàng】百度这【zhè】样做大模型的企业，更是千千万万的国内各【gè】类企业。“在【zài】技术底座层【céng】面，百度智【zhì】能云拥有全栈【zhàn】自研的【de】AI大底座【zuò】；在【zài】大模【mó】型【xíng】平台层面，拥有全球首个一站式的企业【yè】级大【dà】模型平台，未来将【jiāng】助【zhù】力中国企业实现数字【zì】化转型和智能化【huà】跃迁。文心一言【yán】将【jiāng】根本性地【dì】改【gǎi】变云【yún】计算行业的游【yóu】戏规则，未来MaaS（Model as a Service 模型即【jí】服务）将成为【wéi】云计【jì】算的主流商业模【mó】式，每个企业都将拥【yōng】有一个智能底座【zuò】。因此，企业要尽快【kuài】行动起来，重新思考自【zì】己的优势是什么、如何用AI放大这【zhè】个优势。”袁佛玉说。

大模型平台与不同行业客户联合研发，效果如何？

据忻舟介【jiè】绍，百度智能云大模型平台，之【zhī】所以称为【wéi】全球首【shǒu】个一站式【shì】的企业级大模型平台，是【shì】因为【wéi】它不但【dàn】提供包括【kuò】文【wén】心一言【yán】在内【nèi】的大模型服务，还提供大模型开发和应用的整套工具【jù】链。此外，该平台不仅提供文心一言大模型服【fú】务，还支【zhī】持各类【lèi】第三【sān】方大模【mó】型【xíng】，未来【lái】将成为大模型生产和【hé】分发的集散地【dì】。

据【jù】了解，百度智【zhì】能云【yún】大模型平台将【jiāng】根据不同【tóng】企业【yè】及开发【fā】者【zhě】需求，提供公【gōng】有云服务、私有化部署【shǔ】两大服【fú】务模式【shì】。在公有云服【fú】务方面，百度【dù】智能【néng】云大模型平台将提供：推理【lǐ】（直接调用大模型【xíng】的推理【lǐ】能力）、微【wēi】调（通过高质量精标业【yè】务数据，高【gāo】效训练出特定行业的大模型）、托【tuō】管（将模型发【fā】布在百度智能【néng】云，以实现更加稳定高效的运行【háng】）三种服务，大幅降低【dī】企业部署大模型的门槛。

在私有化部【bù】署【shǔ】方面，支【zhī】持软件授【shòu】权（提供在企业环境【jìng】中运【yùn】行的【de】大模型服务）、软硬一体（提供整套大模型【xíng】服务及对应的硬件基础设【shè】施）两种【zhǒng】方式【shì】。私【sī】有化部属【shǔ】能够满足对数据监【jiān】管有严格要求的企业客【kè】户需求。

会上，忻舟现场演示了百度【dù】智能云大模型【xíng】平台【tái】与不同行业客户【hù】联合研发的内测demo。以石【shí】墨文档【dàng】为【wéi】例【lì】，在接入文心一言内测后，石墨【mò】文档研发出多个快速创作【zuò】功【gōng】能，辅助用户【hù】高效【xiào】办公。AI助手“石小墨”能够快速生成简历、合【hé】同【tóng】、故【gù】事等各种内容。比如【rú】起草合同，用【yòng】户【hù】只【zhī】需给出简单【dān】诉求，1分钟就能【néng】完成一份条款清晰【xī】的【de】合同初稿。

在【zài】智能【néng】办公领【lǐng】域【yù】，忻【xīn】舟现场【chǎng】演示了文【wén】心【xīn】一言制作【zuò】PPT的内测【cè】功能，只需简单提出需求，文心【xīn】一言就能自动生【shēng】成内容，设计排版，并可根据要求【qiú】持【chí】续调整优【yōu】化。未来仅需3分钟就可以做出【chū】来一【yī】份格式精美、内【nèi】容丰富的PPT。

在电商领域，直播带【dài】货是商家的核心场景，但直播团队往【wǎng】往成【chéng】本高【gāo】昂。而接入文【wén】心一言后，只需把商品基本信息输入【rù】给文心一言【yán】，就【jiù】可以自动生【shēng】成不同风格的营销【xiāo】文案，再【zài】一键开启数字人【rén】直播，便可【kě】以帮【bāng】商家实【shí】现7*24小时的不【bú】间断【duàn】直播带货。

百度智能云：六大产品系列将基于文心一言全面升级

百【bǎi】度智能云AI应用产品部总经理刘倩表示【shì】，在申请文心一【yī】言内【nèi】测的企业【yè】中【zhōng】，文案创作、智能对【duì】话【huà】、办公提效三大领域【yù】为高频需求场景【jǐng】。对此，百度智能【néng】云的六大智【zhì】能【néng】产品系列【liè】，将率先基于【yú】文心一【yī】言全面升级，未来将在安全【quán】评估完成【chéng】后上线。

百【bǎi】度智能【néng】云【yún】“智能客服”将【jiāng】基于文心一言【yán】升级【jí】应答辅助、会话小结、智能工单等功【gōng】能，并【bìng】将提供【gòng】更聪【cōng】明【míng】、更【gèng】拟人的机器客服。刘倩表示，根据测【cè】算，文心一言可将智能客服的知识生产效率提升9倍，多轮对【duì】话构建成本下降65%，终【zhōng】端用户能明【míng】显感【gǎn】觉到更【gèng】像真人客服。

在政务方面，百【bǎi】度智能【néng】云的政务服务助手、社区咨询助【zhù】手、城运洞察助手等智能产品也将全面升级。未【wèi】来【lái】，文心一言能【néng】够【gòu】基于政务网站的信【xìn】息【xī】，实现【xiàn】对不同用户问题的精准【zhǔn】回答，辅助民众快速【sù】查询【xún】、便捷【jié】办事；辅助【zhù】政【zhèng】府部门【mén】高【gāo】效分析、精准治理。

在内容创作领域，百【bǎi】度智能创作【zuò】平台【tái】提【tí】供从选题策划到文本、图片、视频【pín】制作的全流程智【zhì】能工【gōng】具【jù】，将基于【yú】大【dà】模型升级为【wéi】更智能的AI自动创作，将【jiāng】内【nèi】容创【chuàng】作从【cóng】小时级缩短到分钟级。

在金融领域，百度智能云的金【jīn】融【róng】投【tóu】研助手、投顾【gù】助【zhù】手、合规助手、营销助手也将【jiāng】升级。未【wèi】来，金融领域的智能产品既可用文【wén】心【xīn】一【yī】言自动生成【chéng】财报、数据报告等【děng】，也【yě】可帮助客户【hù】经理完成客户【hù】账户扫描、资产配置等工作。

企业知识管理方【fāng】面，将基于文【wén】心一【yī】言大【dà】模型升级知识搜索全链路【lù】，通过知识助手交互【hù】、搜【sōu】索结果生成、长文档分析【xī】摘【zhāi】要【yào】等，盘活企【qǐ】业【yè】数据资产，提升员工知识获【huò】取效率。

在数字人直播领域，未【wèi】来，百度【dù】数字人平【píng】台将基于文心一【yī】言，生成商品营销的【de】推荐话术【shù】，并进【jìn】行数字人【rén】的风格化人设管【guǎn】理，实现7*24小时不断播。

刘倩表示，把人工【gōng】智能应用【yòng】到企【qǐ】业中需要三【sān】大【dà】要素：人才、平台和工具、方法论。大模【mó】型时代，一方面，提【tí】示词（Prompt）工程师【shī】将迎来爆发增长，学【xué】会如何向大语言模型提【tí】问变得【dé】非常【cháng】重要。另一方面，完善的开【kāi】发【fā】平【píng】台【tái】、工【gōng】具和【hé】方法论也决定了AI应用开发的效率【lǜ】和【hé】效果。

新民晚报记者 金志刚