提高化解矛盾纠纷能力！山【shān】西全省四级综治中【zhōng】心矛【máo】盾【dùn】化解能力提升网【wǎng】上研讨培训【xùn】开【kāi】班

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为进一步坚持和发【fā】展新时【shí】代【dài】“枫桥经验”、提高【gāo】各级【jí】综治中心和网格员队伍【wǔ】化解矛盾纠纷【fēn】能力，9-23下午，山西全省【shěng】四级综治【zhì】中心【xīn】矛盾化解能力提升网上研讨培训开班，省委政法委副书记赵沂【yí】旸【yáng】主持开班式并讲话，上【shàng】海【hǎi】体育学院心理学院教授【shòu】、博士生导【dǎo】师、复【fù】旦大学心理研【yán】究中心兼职【zhí】教【jiāo】授贺岭峰作【zuò】专题辅【fǔ】导【dǎo】，省高院立案【àn】庭负【fù】责矛盾纠纷化解【jiě】的同【tóng】志参加【jiā】。

此次培训旨在进【jìn】一步掀【xiān】起全省综治中【zhōng】心践行新时代“枫桥经【jīng】验”热潮，结合【hé】永济【jì】市委政法【fǎ】委【wěi】荣获“新时代政【zhèng】法楷模集体”称号，深【shēn】入【rù】学习永济心理服务促“心治”的典【diǎn】型经验，深刻汲取近【jìn】期社会极【jí】端【duān】案事件教训，通过线上理论专题辅导和【hé】线下业务研讨的形式，深【shēn】入分析社会心理发展态势，交流各【gè】级综治中心【xīn】心【xīn】理疏导和矛【máo】盾化【huà】解经验，提【tí】高【gāo】基层综【zōng】治中心干部队【duì】伍和网【wǎng】格员队伍的【de】心理服【fú】务水平和矛【máo】盾调解【jiě】能力，为化解矛盾纠纷、调节【jiē】社会心【xīn】理【lǐ】、维护社会稳定提供支撑。会上对第一期研【yán】讨先进【jìn】单【dān】位进行了【le】通报。

会议【yì】强调【diào】，各【gè】级综治中心要从历史【shǐ】与现实相贯通【tōng】和理论与实【shí】践相结合的角度，深刻理解“枫桥【qiáo】经验”实【shí】质，坚持和发展新时代“枫桥经验”，研究完善矛盾纠纷化【huà】解“路线【xiàn】图”和平【píng】台【tái】机制建设、信息系统建设，找准位、定好【hǎo】标、出对招，强【qiáng】化【huà】任务引领，打造标杆带动；加强督促【cù】指【zhǐ】导，解【jiě】决突出问题【tí】；坚持主动防【fáng】范，研判【pàn】预测预警，夯实【shí】平安【ān】建【jiàn】设的基【jī】础，助力高【gāo】质量发展。

贺岭峰【fēng】教授作了题为《运【yùn】用心理科学提【tí】升综治【zhì】效能》的【de】辅导。围【wéi】绕当前社会心理特征和发展【zhǎn】态【tài】势【shì】、心理服务在矛盾化解【jiě】中的【de】重要作用、心理分析【xī】方法和语言说服方式等【děng】方面，进行了【le】系统阐述和实践解【jiě】读，建议【yì】不要【yào】把接访的过程变成一【yī】味讲【jiǎng】道理的过【guò】程，而要多关注情绪【xù】；上【shàng】访不只【zhī】是认知的【de】问【wèn】题，更多【duō】的【de】是【shì】感【gǎn】受的问题，要关注解决诉求；只凭道理说【shuō】服不了【le】道理，我们更应该关心情绪后的实质；每【měi】个人都有触动内心的【de】东西【xī】，找到触动内心的东西才是【shì】我们工【gōng】作的起点。贺教授的讲课理论深入、结合实际，起到了丰【fēng】富心理【lǐ】服务专业知【zhī】识、指导【dǎo】基层矛【máo】盾化解工作的作用。

这次培训为期两天，主会场设在省【shěng】综治中心，各市县乡综治【zhì】中心【xīn】负责人、业务骨干【gàn】共9860余人在分【fèn】会场【chǎng】参【cān】加【jiā】培训，下一步【bù】，各市选【xuǎn】送的【de】县乡综治中【zhōng】心将交流研讨基【jī】层心理服务和矛盾化解经【jīng】验，用基层【céng】的办法解决基层的问题【tí】。