广德:建立健全“望闻问切”精准救助机制

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本网讯【xùn】 今年【nián】以来，为让更【gèng】多的困难群【qún】众能得【dé】到及时有效【xiào】的救助，广【guǎng】德市通过建立和完善“望闻问切【qiē】”社会救助主动发现机制，进一步【bù】实施“精准救助”，实现困【kùn】有所帮、难有所助【zhù】，推【tuī】进社会救【jiù】助更加精准全【quán】面。

依托大数据“望”民生。该市动态更新低【dī】收入【rù】人口数据库，建立低保边缘及低收入【rù】人群【qún】台账，并进【jìn】行动态【tài】管【guǎn】理、监测和帮扶。建立部门之间的信息共享机制，加强【qiáng】部【bù】门间【jiān】数据比对【duì】，常态化与人社部门失业信息、医保部门【mén】医疗救助信息、应【yīng】急部门受【shòu】灾群【qún】众信【xìn】息【xī】、残【cán】联残疾人信息进【jìn】行【háng】数【shù】据比对，做好动态监【jiān】测，实现应【yīng】保尽保。

依托网格【gé】化“闻”民声。该市充【chōng】分【fèn】发挥村级社会救助【zhù】协【xié】理员作用，广泛吸纳网格员、热【rè】心群【qún】众、志愿者等基【jī】层民众组【zǔ】建社会【huì】救助主动发现信息员【yuán】队伍，动【dòng】员引导社会【huì】各界积极通【tōng】过“皖救一点通”预警栏目、“12345”政务【wù】服【fú】务便【biàn】民【mín】热线、社会救助服务热【rè】线【xiàn】等【děng】渠【qú】道报送群众遇困信【xìn】息。联合其他部门【mén】做好救助帮扶，为低收入人【rén】口提【tí】供基【jī】本生活、医疗【liáo】、住房、教育、就业等多种【zhǒng】救助，支持引导社【shè】会力量参与帮扶和提供专业服务。

依【yī】托铁脚板【bǎn】“问”民情。广【guǎng】德市建立完善定期走访探视工作【zuò】制度【dù】，采取实地上门、电话联系、视频连线等方式，对分【fèn】散【sàn】供养特困人【rén】员、低保对象、低【dī】保边【biān】缘家庭、防【fáng】止【zhǐ】返【fǎn】贫【pín】监测对象【xiàng】、支出型困难家庭等低收入人口定期走访探视，对遭遇突发事件的困难【nán】群众及【jí】时进行走访探视【shì】，第一时间掌握【wò】有【yǒu】关困难【nán】群众遇困信【xìn】息【xī】。开展网上救助信息巡查工作，指导各乡镇、街【jiē】道密切关注【zhù】本【běn】辖【xiá】区居民【mín】在水滴筹、爱心【xīn】筹、轻松筹等个人【rén】求【qiú】助服务平台上【shàng】发布的【de】求助信息，主动对【duì】接【jiē】求助人，及时掌握【wò】核实群众遇【yù】困【kùn】信息。

依【yī】托优服【fú】务“切”民需。该市积极引导【dǎo】社【shè】会力量【liàng】参与【yǔ】急难社会救助，做好政【zhèng】府【fǔ】救助与慈善救助有机衔【xián】接，推进县乡村【cūn】三级“救【jiù】急难”工作，完成137个村社区【qū】“救急难”互助【zhù】社备【bèi】案工作【zuò】，发挥慈【cí】善组织、爱心企业、志愿服务组【zǔ】织、社工【gōng】服务机构的作用，向困【kùn】难群众提供【gòng】心理疏导【dǎo】、资源链【liàn】接【jiē】、能力提升、社会融【róng】入等【děng】帮扶服务。建立对群众提出救【jiù】助申请的帮办代办机【jī】制【zhì】，针对儿【ér】童、高龄【líng】老人、残【cán】疾人、重病患者等特殊困难群体【tǐ】，或者困难群【qún】众【zhòng】提出要求的，为其【qí】提供救助申请帮办代办服务。（曹静）