齐心【xīn】集【jí】团2022年业【yè】绩稳步增长【zhǎng】，数字化能力增强打开未来【lái】成【chéng】长空间

齐心集团（002301.SZ）9-21晚间【jiān】披露【lù】的2022年度年报显示，公【gōng】司【sī】去年全年实【shí】现营【yíng】业收入86.29亿元，同比稳步【bù】增【zēng】长；实【shí】现归属于上市公司股东的净利润为1.27亿元【yuán】，同比增长122.53%。其中，B2B办公物资【zī】及品牌新文具【jù】实【shí】现营业收入84.83亿【yì】元，净【jìng】利润2.24亿【yì】元，取得了【le】有【yǒu】效增长。

进一步强化数字化平台，致力于用人工智能(AI)技术升级供应链效率

数字【zì】化平台是齐心集【jí】团B2B业【yè】务生【shēng】存【cún】和发【fā】展的基础【chǔ】，齐心集团在2022年继续加【jiā】大数字化建设和自主研发的投入，持【chí】续推进了一系【xì】列的【de】数字化变革和服务升级。报告期内【nèi】，研发费用较上年同期增长了23.15%。在不断的【de】研发投【tóu】入下【xià】，齐心集团【tuán】构建了多个【gè】数【shù】字化平台【tái】子【zǐ】系【xì】统，进一【yī】步完善了公司在数字化服务方面的【de】整体实力。

在【zài】供【gòng】应链【liàn】优化方【fāng】面，齐心集团构建了【le】SSC供应链共享商城平台，整合了供应链上下游资源，客户下单、寻源、采购、履【lǚ】约交付【fù】在一【yī】个平【píng】台上【shàng】完成，提升了供应链【liàn】效率、降【jiàng】低【dī】了【le】供应链成本；与此【cǐ】同时【shí】，还构建了SRM供应【yīng】链协同系统，实现了【le】商品从源【yuán】头到终端的全流程过程管【guǎn】理【lǐ】，使供应链变得更加高效和智能化。

在数字化【huà】链接服【fú】务客【kè】户方面【miàn】，齐心集团构建了企福【fú】SAAS商【shāng】城2.0系【xì】统和海【hǎi】外B2B客户商城系统【tǒng】，通过多种数字【zì】化平台【tái】实现全渠道链服【fú】务客户，从而【ér】更加有效地满足客户需求；此外，还【hái】重点【diǎn】升级了【le】企业服务数字化平【píng】台，通过“数采”、“云【yún】采【cǎi】”、“易采”三种【zhǒng】模式，为客户打造【zào】数智化全链路采购解决方案【àn】。

为了提高履约效率和降低成本，齐心【xīn】集团构建了PMS项目履【lǚ】约管【guǎn】理系统【tǒng】和【hé】CBM齐心商【shāng】业【yè】管理APP系【xì】统，实现了从【cóng】收单、执行到签收【shōu】的【de】全流程全移动化操作【zuò】；公司实施了物流费智算项【xiàng】目【mù】，通过系统建立标【biāo】准的运输业务【wù】流程,有效提升了履约的执行力【lì】和【hé】时效性。

为提升公司【sī】自身的【de】运营管【guǎn】理数字化能力，齐心集【jí】团构【gòu】建了齐心移动经营分析平台-齐心掌报APP，实时、随【suí】时掌握【wò】企业经营情况；构建了齐心协同办公门户【hù】系统，以【yǐ】数字驱动协【xié】作为【wéi】理念整合了各种必要的业务管理、流程审批、应【yīng】用【yòng】系【xì】统，提供了丰富【fù】多样的公司信息资【zī】源【yuán】和文化咨【zī】询，以简单易用【yòng】的【de】统一【yī】入【rù】口，让员工随时随地进行工作协【xié】作和更加高效地完成任【rèn】务【wù】。

为进一【yī】步提升公司的数【shù】字【zì】化能力，齐心集团还致力于研究【jiū】测验借助人工智能【néng】（AI）技术对供应【yīng】链效率进行升级，以更好保【bǎo】障供应商订单、库存、履约交付【fù】和【hé】资金等要【yào】素【sù】的【de】高效运转【zhuǎn】和协同，降低成本，实现公司【sī】与客【kè】户【hù】双向持续降本【běn】增效的目【mù】标。

数字化能力护航B2B业务持续发展

在数字化【huà】平台能【néng】力大幅【fú】提升的【de】情况下【xià】，齐心集团的B2B业务的发展能力也【yě】得【dé】到了【le】进一步增强。公司依托专业【yè】的数字化采【cǎi】购【gòu】解决方案助【zhù】力政企客户实【shí】现集采降本增效，加上良【liáng】好的人才团队建设和物流【liú】保障【zhàng】能力的【de】增强，使公【gōng】司能够持续【xù】中标大客户。

2022年，齐心集团持续履约与新增【zēng】中【zhōng】标【biāo】了国家电网、南方电网、中国【guó】邮政、邮储银行、中国移动、农业银行【háng】、中国石化、航【háng】空工【gōng】业、中国融通集团、中【zhōng】船集【jí】团、中国【guó】兵器、中国航空、建设银行【háng】、太平洋保险、中国华能【néng】、中铝【lǚ】集团、中国【guó】人保【bǎo】、中国有【yǒu】色集团、进出【chū】口银行、中【zhōng】林集团【tuán】、中建集团、华【huá】润等众【zhòng】多集采项【xiàng】目，储备【bèi】订单规模稳步增【zēng】长。

依托客户资【zī】源优势、品牌知名度、数字化运营和交付服务等【děng】核心能力，得到了市场积极认可【kě】，获得了多【duō】项【xiàng】行【háng】业大【dà】奖【jiǎng】。2022年，公司先后荣获中国国际商【shāng】会产业供应链委【wěi】员会颁发的“2022年度中央【yāng】企业【yè】集采供应链优【yōu】质供应商【shāng】”、“2022年度中央企业集采供应链整体解【jiě】决方【fāng】案十佳服务商”奖【jiǎng】项【xiàng】；中国【guó】公【gōng】共资源交易跨【kuà】区域合作联盟颁发的“2021-2022年全国公共资源交易优【yōu】质服务品牌；托比网颁发的【de】“2022年【nián】中国工业【yè】品【pǐn】采【cǎi】购【gòu】数字化先锋”、“2022中国【guó】产业数字化百强”、“2022中国产业数字化先锋”等行业认可评价。另外，齐【qí】心集团入【rù】选由【yóu】世【shì】界品牌【pái】实验室发布【bù】的2022年《中国500最具价值【zhí】品牌》榜【bǎng】单，成为政企【qǐ】采购服务领域入榜【bǎng】品【pǐn】牌。

好视通持续提升核心能力，成长潜力值得看好

SaaS云视频业务作【zuò】为齐【qí】心集团提升数字化【huà】服务能【néng】力的重要【yào】组成部分，在2022年也得到了全面【miàn】发展。报告期内，齐心集团【tuán】好【hǎo】视通持续【xù】坚持“5G+信创+国产化”的【de】发展战略【luè】，大力【lì】推动“云+端+行业场景【jǐng】”策略实施【shī】落【luò】地，进一步完善了齐【qí】心企业【yè】服务【wù】平台的线上办公生【shēng】态，用“全国【guó】产【chǎn】化”为“数字新基建”提供核心能力【lì】。

2022年，齐心好视【shì】通在信【xìn】创、PaaS、智慧【huì】政务【wù】、智慧教育、信【xìn】创等方面均取得了突破性发展【zhǎn】。

在信创【chuàng】方面，积【jī】极与各信创厂家【jiā】做产品的兼容适【shì】配，与信创领域多个主要【yào】厂【chǎng】家签订了全面的战略合作协议，能【néng】够为客户提【tí】供具备信创能【néng】力【lì】“云【yún】+端+SDK”的解【jiě】决方【fāng】案，满足客户【hù】在信创【chuàng】国产化上的具体要求，与【yǔ】生态合作伙伴【bàn】一道共同打造【zào】自立自强的国【guó】产化数字技术创新体系【xì】。

在PaaS产品【pǐn】方面，好视通提升开放【fàng】底【dǐ】层SDK能力【lì】，形成CPaaS和APaaS能力和突破，提【tí】供基于PaaS的云视频全线产【chǎn】品和【hé】解决方【fāng】案，为用户打造及定【dìng】制自己的【de】云视频业务系统【tǒng】提供全方【fāng】位保障，实现与客户业务【wù】的深度融【róng】合。

在智慧教育方面，齐心好【hǎo】视通【tōng】建设互【hù】动【dòng】教【jiāo】育【yù】云平台系统，推进“三个课堂【táng】”常态化应用，成功打造了“云【yún】南省教育厅”、“新疆【jiāng】乌【wū】鲁木齐市中小学智慧教育平台二期”、“福州市【shì】教育【yù】局”、“焦作市智能【néng】+三个课堂”、宝安【ān】区教育局【jú】等【děng】多个项目。其中“云南省教【jiāo】育厅”项目按照云【yún】南省教育厅提出的【de】音【yīn】视频平台【tái】设【shè】计标准【zhǔn】，为第三方厂家和产【chǎn】品提【tí】供标【biāo】准的对接接口，以此实【shí】现【xiàn】区域内多品牌【pái】终端【duān】与平台互【hù】联互通、融合共生，打破全【quán】省音视频业务平台数据【jù】孤岛【dǎo】，助【zhù】力云南省教育厅信息化提升与发展，成为好视通省【shěng】级平台建设的标杆。由于标杆【gǎn】意义显著【zhe】，云【yún】南省教【jiāo】育厅项目入【rù】选了《IDC PeerScape:中【zhōng】国云会议行业应用最佳实践，2023》。除好视通外，其他【tā】入选【xuǎn】的两【liǎng】家公司是华为和腾讯。

智慧政务【wù】方面，齐心好视通成功【gōng】打造了广东省“企视会”、“深圳【zhèn】宝安政数局【jú】”、“陕西【xī】省住建厅云视频【pín】系统”等多个项【xiàng】目。其中，“深圳市【shì】宝安【ān】区【qū】政【zhèng】务服务数据管理局”项目利用好视通【tōng】云视频PaaS平台，通【tōng】过实施“可视【shì】化+”计【jì】划建设了一套可【kě】视化政务服务系统，面向【xiàng】市民、企业、政府【fǔ】部门构建9个应【yīng】用场景，满【mǎn】足【zú】政府对会议数据私有化部署的需求，和多平台【tái】展示，多系统对接，多部门【mén】联【lián】动的碎片【piàn】化需【xū】求，极大提【tí】升了辖【xiá】区企【qǐ】业【yè】、群【qún】众【zhòng】的办事效率打造出政务【wù】服务【wù】新【xīn】标【biāo】杆，该项【xiàng】目也入选了《IDC PeerScape:中国云【yún】会【huì】议行业应用最【zuì】佳实践，2023》；广【guǎng】东【dōng】省“企视会”项目【mù】主要为广东省属国企【qǐ】在【zài】线【xiàn】协同提供高【gāo】清【qīng】流畅的音视频互动服务、功能丰富【fù】的大中小型会【huì】议室全场景终端方案【àn】，支持AES加密及国密算法加【jiā】密传输、存储【chǔ】，系统【tǒng】按等保【bǎo】三级【jí】要求建【jiàn】设，全面兼容国产化环境，面协助广东省【shěng】属国资国企数字化转型加速【sù】，提升省【shěng】属国资国企一体化在线协同能力。

此外，齐心好视通还进一步拓展与中国联通、中国移动等【děng】运营商的业务合【hé】作，与中【zhōng】国联通基于好视【shì】通PaaS的深度集成，在联通云上部【bù】署【shǔ】了【le】采用好【hǎo】视【shì】通音视频能【néng】力的【de】联【lián】通【tōng】云【yún】视频（联通云【yún】版）APP，可服务于基于联【lián】通云音视频应用【yòng】的数字政【zhèng】务、数字金融、智慧教育、智慧医【yī】疗等行【háng】业用户；与中国移动云【yún】视【shì】讯IMS大平台对接，成为中【zhōng】国移动【dòng】云【yún】化入驻【zhù】式供应【yīng】商，获得DICT牌照，成为【wéi】中移动云视迅云化入驻首选供应【yīng】商，为今【jīn】后【hòu】在【zài】智【zhì】慧【huì】医疗、智慧【huì】教【jiāo】育以及【jí】数字政企同中国移动的合作打下良好的【de】基础。

风物长宜放【fàng】眼量【liàng】。齐心好【hǎo】视通虽【suī】因研发投入增加【jiā】、宏观经济等因素【sù】导【dǎo】致短【duǎn】期业绩有【yǒu】所下滑【huá】，但基于行业增长【zhǎng】机会以及公司【sī】不断提升差异化【huà】核心技术能力，公司【sī】仍保持了良好【hǎo】的发【fā】展韧性，未【wèi】来发展【zhǎn】值得看好。格力集团、中【zhōng】国联通【tōng】等知名企业对齐心好视通【tōng】进【jìn】行投资，就表明专业人士对齐心【xīn】好视通未来【lái】潜力的看好。

品牌新文具核心竞争力进一步增强

2022年，齐心集团进一步【bù】加【jiā】强了品牌【pái】新【xīn】文具的研发设计、运【yùn】营、制造和销售【shòu】能力。

研发设【shè】计【jì】及运营方面【miàn】，齐心集【jí】团的【de】品【pǐn】牌【pái】新文具【jù】顺应品牌【pái】化、创意化、个【gè】性化和高端【duān】化的趋势，基于【yú】对当前市场用户需求【qiú】的【de】洞察【chá】与设【shè】计美【měi】学的融【róng】合，与国内知名工业合作设计【jì】LKK公司一起重【chóng】新构建立体化新办公场景，携手更多优质IP伙伴，通【tōng】过现代创【chuàng】意与传统文化【huà】相结合的新模式【shì】，打【dǎ】造有趣、实用、兼具情感与温度链接的IP产【chǎn】品，让更【gèng】多用户了解和【hé】融入【rù】“国潮文化”，为中华传统文化的传承注入动力。

在制【zhì】造方面，齐心集团【tuán】品牌新文具实【shí】行资源聚【jù】焦，加大【dà】了产品生产流【liú】程的数字化改造，用【yòng】数字技【jì】术降低渠道成【chéng】本和管【guǎn】理成本，推动工厂智能【néng】制造的同时【shí】进行降【jiàng】本增效及部分核心产品本地化生【shēng】产供【gòng】应。

渠道【dào】建设方面，齐心集团深耕【gēng】一级市场，大力开发二【èr】、三级市场，在夯【bèn】实传统线下【xià】渠【qú】道及传统电商渠道的基础【chǔ】上【shàng】发力多元化的新渠道，充分结合店播【bō】及达人招商【shāng】、电【diàn】商新渠道、社【shè】群等新兴【xìng】社交电商等直播营销方式，通【tōng】过实【shí】时互动和社【shè】交分享增强【qiáng】产【chǎn】品【pǐn】体验，拉【lā】进品牌与【yǔ】消【xiāo】费者的距离。除了电商平【píng】台的直播，同【tóng】时在线下渠道内【nèi】大【dà】力开展行业客户群体直【zhí】播，助力经销渠道【dào】低成本【běn】、高【gāo】效率的产品【pǐn】推广销售，在客情维护及渠道拓展中【zhōng】发挥了积极促进作用。

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