首先【xiān】恭喜你能【néng】上网，证明网络没有问题，不【bú】需要重【chóng】新配置网络【luò】设【shè】置【zhì】，检查浏览器的问题就可以。

一、更新或更换浏览器。

网络正常，浏【liú】览【lǎn】器无法使用【yòng】，可能是【shì】系统自带【dài】的的浏览器被淘汰或【huò】者需要【yào】升级。

解决办法：

(相关资料图)

1、在谷【gǔ】歌浏览【lǎn】器右侧，找到更多，下拉菜单【dān】中找到帮助，如下图【tú】所示：

2、帮助子菜单里找到-关于Google Chrome:

3、点击关于Google Chrome后【hòu】，可以看到当前版【bǎn】本，如果不是最新版【bǎn】本可以点击升级【jí】浏【liú】览器【qì】。

二、DNS解析出错：

升级更新浏览器或更换后依旧不能使用，可能是DNS解析出错，

解决办法：

1、点击开始菜单，搜索栏搜索控制面板，点击进入：

2、控制面板里找到，查看网络状态和任务，如下图所示：

3、进入网络状态和任务，找到当前使用的网络，如下图所示：

4、在当【dāng】前网络【luò】上单击【jī】鼠标左键，我使用的是WIFI，如上图【tú】中标注出的无线网络，如果你使用的是有线【xiàn】连接，这里应该【gāi】是一个电【diàn】脑【nǎo】图标【biāo】的【de】连接信号，也同样单击【jī】鼠标左键，回弹【dàn】出当前网络的【de】信息窗口，如下图【tú】所示：

5、点击【jī】WLAN状态窗口中的【de】属【shǔ】性，会弹出【chū】wlan属【shǔ】性【xìng】窗口，如下图所示：

6、选择Internet协议版【bǎn】本【běn】4（tcp/ipv4），再选【xuǎn】择属性，全【quán】部选为自动获【huò】取IP地址【zhǐ】和自【zì】动获取DNS服务器【qì】地址，设置完然后就按【àn】确定。如【rú】果是公司网【wǎng】络，需【xū】要联系管理员分配给【gěi】你指定IP和DNS。重启电脑即【jí】可。