停车费还能这么收？福州林女士怒了！

小车明明在停车位上，只停了半小时却在“华榕智慧停车”小程序上后台显示停【tíng】车时【shí】间【jiān】为【wéi】92分钟【zhōng】，足足多了一个【gè】小【xiǎo】时【shí】。

最近【jìn】，福州的林女士报料【liào】称，她前不久在高新一路海西创新园段停车时遭遇此【cǐ】事【shì】。当【dāng】她致电客服【fú】后，原本6元停车费就被默默改【gǎi】回了【le】3元。这让她觉得很不可思议：“我要是【shì】没有发现，这钱【qián】岂不是被【bèi】多收【shōu】了。”她【tā】希望【wàng】泊车公司对此给个说【shuō】法。

(相关资料图)

林女【nǚ】士【shì】告诉【sù】记者，事发当日上午，她驱车【chē】到高新【xīn】一路海【hǎi】西创新园段附近办事，将车子停【tíng】在了该【gāi】路段【duàn】的【de】路边停车位上。

“当时大约在【zài】9点半左【zuǒ】右。”林【lín】女【nǚ】士【shì】说，由于事情处理得很顺【shùn】利，她前后只停【tíng】了半个小时，在离场时【shí】，她在“华榕智慧停车”小【xiǎo】程序上还特【tè】地点【diǎn】了收车【chē】离【lí】场提醒。

但【dàn】令她感到意外【wài】的【de】是，在她离场一个小时后，后台才给她推送【sòng】了停车账单，显示她的【de】停【tíng】车时间为【wéi】1小时32分。也就【jiù】是说，系统【tǒng】认定她是刚刚离【lí】场【chǎng】的，而【ér】停车【chē】时间的【de】延长，也让她原本【běn】只需支付的【de】3元停车费变成了6元。

随后【hòu】，她致电“华榕智慧【huì】停车【chē】”的客服【fú】，希望【wàng】泊【bó】车公【gōng】司给个说法。但客服回【huí】复称，需要予【yǔ】以核实，会在24小时内【nèi】进行核实处理。

林女士：“到了第二【èr】天，华榕的客服工作【zuò】人员在没有给我【wǒ】任何解【jiě】释的情【qíng】况下，把停车费从6元改【gǎi】回了3元。”

林女士表示，这种行径【jìng】让她【tā】怀疑泊车公司【sī】在“偷”市民的停车时间【jiān】，借此多收钱。

林女士向记者【zhě】展示了她的停车【chē】记录，停车位置【zhì】均在高新【xīn】一路海【hǎi】西创【chuàng】新园段，停车时间也从几十【shí】分【fèn】钟到二【èr】个多小时【shí】不等。

林女士称，她在该【gāi】路段停了很多次，因为这个行为，她严重【chóng】怀【huái】疑自己无【wú】形中可【kě】能多支付了不少【shǎo】钱。

林女士：“若是【shì】我没有打这通电话【huà】，或者说没有留意这个事情，那岂不是市民要为泊车公司凭空【kōng】多出来的停车时【shí】间【jiān】买【mǎi】单，这根本就【jiù】不【bú】合理【lǐ】。”

记【jì】者在“华榕【róng】智【zhì】慧停车”微信公众号上【shàng】搜索看【kàn】到【dào】，该停车场认证主体为【wéi】“福州华榕停车场【chǎng】管【guǎn】理有限公司”。针对市民【mín】所遇情况【kuàng】，记者也向该公司相关工作人员进【jìn】行了解。

工【gōng】作人员【yuán】告诉记【jì】者【zhě】，该订单确实出现了延时的情况【kuàng】，原因是此前林女士所停车的道【dào】路在修路，导致原本设【shè】在路【lù】面的地磁设备被铲【chǎn】除，以【yǐ】安装新的管理【lǐ】设备，因此近期才采【cǎi】用【yòng】人【rén】工管理的方式登记【jì】车辆。而当天林女士在【zài】离【lí】场时，由于管理员没有及时进行【háng】离场操作【zuò】，这【zhè】才导致车【chē】主的订单延迟。

此【cǐ】外，针【zhēn】对费用问题，该工作【zuò】人员解【jiě】释称，当天，林女士所停车的高新区【qū】并【bìng】不【bú】属于福州市区范围的停车泊位，所【suǒ】以该区域的收费【fèi】标准也是按照闽【mǐn】侯地区的收费【fèi】标【biāo】准来执行。

根【gēn】据【jù】闽侯县物价局2017年印发的《闽侯县【xiàn】物价局关于机动车停【tíng】放服务收费有关事项的通知》，道路停车【chē】收费标【biāo】准为3元/60分【fèn】钟。当晚林女士拨打客服电话后，之【zhī】所以最终价格【gé】产【chǎn】生【shēng】了变动，是因为客【kè】服人员了解完【wán】信息【xī】之后，将多余的费【fèi】用退回给了林女士【shì】。

来源：海峡都市报