9-22起12306可以在线选火车铺位 每日热讯

(相关资料图)

中国青年报客户端讯（中【zhōng】青报【bào】•中【zhōng】青网记者 张晓盈）记【jì】者从中国国家铁路【lù】集团有限公司（下称“国【guó】铁集团”）获悉，9-22，国铁集团在【zài】12306网站【zhàn】（含【hán】手机【jī】客户【hù】端【duān】）试行在线选【xuǎn】铺服务，选择通达全国【guó】各区域的【de】230趟高铁、普速旅客列车作为试点，对普速【sù】列【liè】车【chē】软卧、硬卧和【hé】动车组【zǔ】软卧、一等【děng】卧、二等【děng】卧等铺别提供【gòng】在线自主选铺服务【wù】，同时，继【jì】续实行对60岁【suì】以上老人等【děng】重点旅客优【yōu】先分配下铺的服务。

国【guó】铁集团客运部负责人【rén】介绍，铁路部门试行在线选铺服务，是贯【guàn】彻落【luò】实以人民为中心的【de】发【fā】展思想，提升铁【tiě】路客运服务品质，探【tàn】索推出的又一便民【mín】利民举措。目前【qián】，旅【lǚ】客在【zài】铁路车站售【shòu】票窗口、代售点等线【xiàn】下【xià】渠道【dào】购【gòu】买卧铺车票可选择【zé】铺【pù】别，在12306网站【zhàn】购买卧铺车票由系统自动分配铺【pù】位。在线选【xuǎn】铺服务【wù】推出后，旅【lǚ】客在12306网【wǎng】站购买【mǎi】试点车次卧铺车票【piào】，可在线自主选择试点普速【sù】列车硬卧的上、中、下铺和软卧的上、下铺，动【dòng】车组软【ruǎn】卧的上、下铺，一等卧的上、下铺【pù】，二等卧的上、中、下铺等铺别，系统将【jiāng】自动为旅客分配符合【hé】要求的铺位，同【tóng】时继【jì】续实行对60岁以【yǐ】上老人【rén】等重点旅客优先分【fèn】配下【xià】铺【pù】的服【fú】务【wù】。如【rú】剩余铺位无法【fǎ】满足选铺【pù】需求，系统将【jiāng】随机【jī】分配铺位，旅客【kè】可根据自身情况选择【zé】接【jiē】受或者取消。旅客【kè】线下购【gòu】票仍可自主【zhǔ】选择铺【pù】别。

该负责人表【biǎo】示，在线选铺服务上线后，将进【jìn】一步提升旅客【kè】购【gòu】票体验，更好地满足【zú】旅客出【chū】行需求【qiú】。有关在线选铺【pù】服务试点车次详细信息，旅客【kè】朋友可【kě】通【tōng】过铁路【lù】12306网站查询【xún】。试点期间【jiān】，铁【tiě】路部门将认真听取广【guǎng】大【dà】旅客的意见和建议，继续优化在【zài】线选铺服务功能，逐步扩大应用范围，努力为广大旅客【kè】创【chuàng】造更【gèng】加便捷美好的旅行生活。