成渝两市建立跨区域消费维权协作机制

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新【xīn】华社重庆9-21电【diàn】（记者李晓婷【tíng】）记者【zhě】29日从重【chóng】庆市【shì】市场【chǎng】监督管【guǎn】理局【jú】获悉，重【chóng】庆【qìng】市消【xiāo】委会、成【chéng】都【dōu】市消委会联合【hé】印发《关于建立重庆成都两市跨区域消费维权协作【zuò】机制的通知》，明确6项具体举措，不断降【jiàng】低重庆、成都两市消【xiāo】费者异地维【wéi】权成本，确保跨区【qū】域消费投【tóu】诉及时受【shòu】理、快速处理【lǐ】。

通知明【míng】确，坚【jiān】决贯【guàn】彻落实【shí】党中央关于推动成渝地区双城经济圈【quān】建设的战略部署，以建立重庆、成【chéng】都两市跨区域消费维【wéi】权协【xié】作机制【zhì】为抓【zhuā】手，积极维【wéi】护好消费者合法权益，共同构【gòu】建安全【quán】友好的消【xiāo】费环境【jìng】，让重庆、成都两地【dì】消【xiāo】费者能够放心、舒心、安心【xīn】消费。发挥【huī】两地消【xiāo】委会职能【néng】优【yōu】势，进一步密切两地【dì】经济往来、消费联系，推【tuī】动扩大内需，建设【shè】活而【ér】有序、强大繁荣的【de】重庆【qìng】、成都消费市场【chǎng】。

跨【kuà】区域消费维权协作机【jī】制包含【hán】及时移转异地消费投【tóu】诉、快速接收异【yì】地转办投诉、认真调【diào】查调解【jiě】异【yì】地投诉、强化异地从【cóng】事【shì】经【jīng】营活动市场主体的投【tóu】诉信息通报、畅通违法案【àn】例的移送渠道、规范【fàn】异地移转案例办理上报等6项具体举措【cuò】。

通知要求，加强【qiáng】消费【fèi】维【wéi】权信息交流共享，及时交换一季度、半年、三【sān】季度和全年消费者投诉数据分析、维权【quán】案例、消费提示、消费【fèi】维权动态。针对【duì】消费【fèi】维权中的热点、难点【diǎn】、焦点和新问题，适【shì】时组织召开重庆、成【chéng】都两市跨【kuà】区域专题研讨会【huì】，联合发布消费警【jǐng】示、提示【shì】、观点【diǎn】等【děng】，共促重庆【qìng】、成【chéng】都【dōu】两市消【xiāo】费【fèi】环境改善【shàn】。