“医养结合”轻运营【yíng】模式撬【qiào】动旅居养老，奥园健康打造康【kāng】养差【chà】异化竞争优【yōu】势

9-22，新华【huá】社授权发布【bù】“十四五”规划【huá】和2035年【nián】远景目标建【jiàn】议，其中【zhōng】指明要【yào】培育养老【lǎo】新业态，构建居家【jiā】社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系。好风【fēng】凭【píng】借力，9-22，奥园健康【kāng】启动江【jiāng】门【mén】新会区【qū】康【kāng】养服务项【xiàng】目，将根据江门优质度假资源【yuán】与环【huán】境，以【yǐ】“健康【kāng】管理”理念提供【gòng】特【tè】色【sè】康养度假产【chǎn】品和服务，倾力打造康养产业化【huà】的样板度假中心。

早在1998年【nián】，中国奥【ào】园【yuán】集团已在逐梦康养【yǎng】业务，并在【zài】大湾区【qū】广州南沙建设第一个养生城社区【qū】。作为中国奥【ào】园旗【qí】下在港上市的健康【kāng】生活服务【wù】集团【tuán】，奥园健康以商业运营、物业管【guǎn】理【lǐ】为基础，聚焦生【shēng】活服务和医【yī】疗健康【kāng】。虽然专业运营实力【lì】雄厚，但此前奥园健康的康养板块低调蓄势，潜心布局社区中医门诊和社区居家养老业【yè】务【wù】，今年下【xià】半年【nián】，奥园健康加速建设旅居康养，进军【jun1】大湾区【qū】重【chóng】要城市江门，建立华南首家心肺康养旅疗产【chǎn】业新模【mó】型—心肺康养训练营。此次正式宣布【bù】运营江【jiāng】门【mén】新会区康养项目，意味着其康【kāng】养战略【luè】布局【jú】进入【rù】深化阶段，依托完整的大【dà】健康【kāng】产业资源和【hé】高效的【de】轻资产运营【yíng】模式，奥【ào】园健康的康养板块有望激【jī】发专业服务【wù】价值【zhí】，为奥园【yuán】健康【kāng】贡献业务增量，拓【tuò】宽业【yè】务收入，赢取“健康中国【guó】”背景【jǐng】下的更广阔【kuò】发【fā】展【zhǎn】空间【jiān】。

“医养结合”服务优势赋能康养项目

健康养生和健康养老概括为“康养”，而【ér】旅居康养系多【duō】产业汇聚而成的健【jiàn】康旅游【yóu】新业态，其围绕旅【lǚ】游产【chǎn】业【yè】，将【jiāng】医【yī】疗、健康管理【lǐ】、养生、养【yǎng】老、休闲【xián】等功能融为一体，是实现康养目的的重【chóng】要市场手段。疫情后，规模庞大的旅游【yóu】产【chǎn】业进入【rù】传【chuán】统模式的迷茫期，运营企业能否将康养的新价值因地制宜【yí】地赋能【néng】成【chéng】为胜负手。而【ér】奥园健【jiàn】康在打造“医养结合”的【de】居家【jiā】养【yǎng】老【lǎo】服【fú】务体系【xì】方面已颇有建树，并形成了线上线下相结【jié】合的轻资产运营模【mó】式【shì】。

从线【xiàn】下【xià】运营方面来看，奥园【yuán】健康【kāng】以【yǐ】旗下社【shè】区康养品牌奥悦之家为服务窗【chuāng】口，联合物【wù】业开展嵌入式社区【qū】居【jū】家养老服务【wù】，为老年人【rén】提供康【kāng】复护理、生活照料、助餐配餐【cān】、医疗保健【jiàn】、日间托管、文化【huà】娱乐、情【qíng】感关怀、安全援助等专业的个性化服务【wù】。而【ér】在线上运营方面，奥园【yuán】健【jiàn】康【kāng】致力于打造康养产业互【hù】联网平台，整合优质的产业资源形成强大的服务体系以【yǐ】支撑【chēng】运营。为【wéi】进一步夯实社区“医养结合”服务【wù】体系，奥悦之家还与医疗【liáo】机【jī】构、康复机【jī】构【gòu】、服【fú】务机构多方之间的【de】信息互通，实现【xiàn】对于老年人健康档案的智能化、科学化、精【jīng】准化管理，使【shǐ】老年【nián】人在医【yī】疗和康养服务生【shēng】态【tài】圈内自【zì】由转介，完成社区康【kāng】复中心、医疗中心和家【jiā】庭【tíng】的线上线下多【duō】方【fāng】联动，为老年人【rén】提供健康、愉悦、安全、高品质的晚年生活，解【jiě】决子女的后顾之忧。

《“健康中国2030”规划【huá】纲要》指【zhǐ】出，应积极促进健【jiàn】康与【yǔ】养老、旅游、互联【lián】网、健身休【xiū】闲、食品融合，催生健康新产业、新业【yè】态、新模式。奥园健康践行的“医【yī】养结【jié】合”+智能化【huà】养老模【mó】式【shì】趋【qū】于成熟，这套健康服务能【néng】力模块显然【rán】可以快速输出【chū】到【dào】旅居养老。据悉，其江【jiāng】门新会区康养项【xiàng】目拟打造【zào】涵盖评估康复中心、营养共享中心、中【zhōng】医诊【zhěn】疗中心、 医【yī】疗美容中心、心肺训练中心、信【xìn】息运【yùn】营中心等【děng】在内的适老公共设【shè】施以【yǐ】及特色旅居养老客房，加载【zǎi】奥园【yuán】健康特约【yuē】专【zhuān】家【jiā】咨【zī】询、居家健康管理等【děng】智慧社区服务。

在旅居康【kāng】养产业【yè】中，地产只【zhī】是载体【tǐ】，适老化【huà】设【shè】计才是标准，而服【fú】务则占据核心价值。在服务方【fāng】面，奥园健康凸显大健康多业务协同优势，其奥悦【yuè】之家在居家适老化改【gǎi】造等服【fú】务【wù】项目，在【zài】设置长者食堂【táng】、老年大学等方面有【yǒu】着丰富经验，完【wán】全可与新【xīn】康养项目形成资源联动、服务联【lián】动，为用户创造更多服务【wù】增【zēng】值，为集团品牌【pái】加【jiā】分。

轻运营模式打开行业突破口

数【shù】据统计显示【shì】，截至【zhì】2019年底【dǐ】，中【zhōng】国60周岁【suì】及以上人口约【yuē】2.54亿。“十四五”期【qī】间，中国老年【nián】人口将突【tū】破3亿，从【cóng】轻度老龄化迈入中度老【lǎo】龄化【huà】。从需求端上看，康养产业的未来是无限风光。另一方面，虽然【rán】康【kāng】养产【chǎn】业【yè】确实是当下生活服务发展的新【xīn】机遇，但其并非【fēi】简【jiǎn】单的【de】物业【yè】+养【yǎng】老运作，而【ér】是关联了城建、生态、科技、文化教育、社会【huì】安全众多领域。康养产品【pǐn】的【de】复杂性和多样性，让服务商必须认真思【sī】考【kǎo】如【rú】何达到康养【yǎng】标准【zhǔn】，诚心打磨产【chǎn】品，寻找出最合适【shì】的【de】商业模式。

奥园健康的江门新会区康养【yǎng】项目选【xuǎn】择了旅居康养模式，即以健康养生为【wéi】理【lǐ】念，在功【gōng】能【néng】组【zǔ】合和产品【pǐn】形态【tài】上与传统房地产产【chǎn】业【yè】渗【shèn】透互动，通过资源整合为消费者创造一种健康养生方式。项【xiàng】目不仅向人们提供旅【lǚ】居空间，还【hái】提供全方位【wèi】的康【kāng】疗及养生设【shè】施及服务，达到让【ràng】人在优美的自然【rán】环【huán】境中修身养性的目的。

运营上，奥园健康以轻运营模【mó】式投入【rù】项目，江门新【xīn】会区地块【kuài】由【yóu】中【zhōng】国奥【ào】园集团承建【jiàn】开发，由奥园健康提供项目【mù】顾问和运【yùn】营管理服务【wù】。目前，国内康养地产【chǎn】类型主要【yào】分为CCRC类【lèi】老年【nián】公【gōng】寓、城市【shì】护理中心、城市【shì】全托中心、社区嵌入中心【xīn】 、日间照料中心【xīn】（类日托）、居家【jiā】养老。相比于【yú】成本较高、老人需更改日常【cháng】住所的传统“地产化”、全面【miàn】重运营模式，轻运营模式注重【chóng】提供日间照【zhào】护、上【shàng】门服务、远程监护、适老化改【gǎi】造服务，资源耗用较少、筹备周期较短，而产出高、经营平稳【wěn】性好，更【gèng】适【shì】合【hé】快【kuài】速渗透【tòu】发展。据了解，除了江门新会区项目，奥园健康还【hái】可以轻松【sōng】整合【hé】恩平泉林黄金【jīn】小【xiǎo】镇、安徽黄【huáng】山富资里【lǐ】（许村）欢乐古镇、奥园英【yīng】德巧克力王国、南沙奥园酒店等潜在康养目的【de】地，可以【yǐ】预【yù】见【jiàn】，未来这【zhè】些项【xiàng】目进行【háng】康养改【gǎi】造、轻【qīng】运【yùn】营重【chóng】塑服务的空间【jiān】巨大，值【zhí】得期待。

事实【shí】上，奥园【yuán】健康的轻运营模式正在【zài】中医等【děng】大健康领【lǐng】域验证【zhèng】成功【gōng】，而在康养领域【yù】，奥园健康从服务智能化与康养内涵结合找到轻运营突破口【kǒu】，有望逐步【bù】形【xíng】成【chéng】业【yè】务领先优【yōu】势【shì】。奥【ào】园健康管理【lǐ】层【céng】对此也相当自信，在首【shǒu】届【jiè】旅居康养研讨会上，奥【ào】园健康生【shēng】活集团【tuán】总裁苏波【bō】表示，奥园【yuán】健康踏足【zú】康养产业的优【yōu】势就在于有【yǒu】庞【páng】大的物业作【zuò】为基础，靠近业主靠近老【lǎo】人，并且奥园健康医养结合和智【zhì】能化【huà】养老的服务【wù】很突出，能够【gòu】为长者提供“颐、乐、医、学、忆、游”六位一体的康养服务，未来将携手更多康养【yǎng】合作伙伴【bàn】，丰富服务内容，为用户提供【gòng】更全面更优质【zhì】的【de】养老服务。

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