JINGdigital|数字化信息化大浪潮下，技【jì】术如【rú】何影响智能【néng】营【yíng】销时代？

封面：2020 ECI FESTIVAL国际数字创新节

「正文」

9-21，作为全【quán】球四大创新节【jiē】之一的ECI国际数【shù】字【zì】创新节在上海举行。本届创【chuàng】新节以"FUTURE IS NOW"(未【wèi】来已来)为【wéi】主题【tí】，旨在探【tàn】讨新时代【dài】新经济形态【tài】下的新态【tài】势，积极推动全球创新。本届ECI共吸引【yǐn】了来自全球【qiú】26个成员国和地区的科技界【jiè】、投资界和营销【xiāo】界【jiè】数百【bǎi】名创【chuàng】新引领者【zhě】、创新企【qǐ】业代表通过线上或线下形【xíng】式【shì】参与。中国【guó】国际跨国公司促进会特邀副会长李【lǐ】毅中【zhōng】、美【měi】国【guó】高【gāo】通公司【sī】全球高级副【fù】总裁赵斌、SAP（思爱普）中国首席数字化转型专家孙惠民等业界【jiè】重量级人物受邀参加。

在以"技术如何影【yǐng】响智能营销时代【dài】"为主题的圆【yuán】桌会【huì】议上，JINGdigital高级客户成功总监黄俊【jun4】怡受邀参加创【chuàng】意创新【xīn】论坛圆桌会【huì】议【yì】，就JINGdigital在MarTech中的发【fā】展【zhǎn】角色【sè】、技术如何加持MA、数据【jù】如何在市场中流动、数据安全等问题，与在座的嘉宾【bīn】进行了深【shēn】入的讨论与分享。

左2：JINGdigital高级客户成功总监 黄俊怡

JINGdigital在MarTech中的发展角色

JINGdigital是【shì】一家做【zuò】MA平台工具的公司，其用【yòng】户群体涵盖了B2C（教育培训，零售，奢侈品等）、B2B。JINGdigital的【de】提供的营【yíng】销【xiāo】自动化工具旨【zhǐ】在提高企业【yè】的全渠道获客能力【lì】。在帮助【zhù】客户达【dá】到他们想【xiǎng】要达到的【de】效果，产生价值的过程当【dāng】中，需要很多专业的支持【chí】，JINGdigital会帮助客【kè】户去弥【mí】补概念，提供【gòng】专业支持【chí】，最【zuì】终来帮助客户解决其个性化【huà】的难题。

技术如何加持MA

我【wǒ】们需要数据【jù】，没【méi】有【yǒu】数据一切无从谈起，数据是核心。客户经常问我们的一【yī】个问【wèn】题是，从数据到应用层面，下一步【bù】我【wǒ】们做什么【me】？用户群在哪儿？他们高频的互【hù】动渠道、触点是什么？在这些【xiē】平台上投放【fàng】的【de】内容是否准【zhǔn】确的满足了目标人群的需求？有了这个【gè】需求以后，品牌方如何对目【mù】标人群进行合理、高效的【de】路【lù】径引导？所谓【wèi】的闭环【huán】的流程，就是设【shè】计好对应的路径，把【bǎ】兴趣最【zuì】终引导并转化成为购【gòu】买。JINGdigital会【huì】提供很多对应的工具，针对【duì】不【bú】同平台的不同模【mó】块【kuài】，帮助【zhù】用【yòng】户方【fāng】便快【kuài】捷的【de】设置自【zì】己的旅程。并会定期的结合市场【chǎng】分析报告，对客户出现的【de】问题，分享【xiǎng】案例与JINGdigital的【de】专业见【jiàn】解，对使【shǐ】用者进行专业的指【zhǐ】导【dǎo】与建议。JINGdigital正与专业的咨询机构进行战略合作，把大的战略落地在【zài】平【píng】台上，努力【lì】达到品牌方预设的效果。从实【shí】际的客户反【fǎn】馈来看，JINGdigital确实也帮【bāng】助客户达成【chéng】了这样的【de】效果【guǒ】，解【jiě】决了【le】主【zhǔ】持【chí】人提到的问题：怎【zěn】样【yàng】把数【shù】据、工具真正变成能够帮助去不断提【tí】升ROI，不断带来新的业务，不断【duàn】去【qù】维护和深挖业【yè】务的客【kè】户资源、核心客户【hù】的能力【lì】。

数据如何在市场中流动

JINGdigital会【huì】更多的从数据应用的模式的角度【dù】看【kàn】这样一【yī】个问题【tí】，因为所有【yǒu】品牌营销策略没【méi】有数据的支持是难落【luò】地的【de】。对品【pǐn】牌方来说，来自渠道的数据已经成【chéng】为刚需【xū】了。但【dàn】是同样的【de】，对品牌方来说，自有【yǒu】平台的【de】私域流量和公域的流量平台【tái】之间，有没有形成一个有机的【de】互动，有没【méi】有形成互【hù】相转化、互相【xiàng】循环的机制。很多客户【hù】虽然考虑【lǜ】了【le】这【zhè】样的问题，但是在实际【jì】的执行当中还【hái】是【shì】没有形成特别好的互动机制。

纯粹的数【shù】据【jù】层面上，微信、腾讯作为最【zuì】领先的开【kāi】放【fàng】平台，他们的生态已经相【xiàng】当的【de】完善。但是对于目【mù】标客户群来说，越来越多新的细分的垂直的触点正不断涌【yǒng】现出来，这些触【chù】点的【de】开放程度决定了数【shù】据的流动程度【dù】。我们希望不【bú】断涌现出来的新的【de】，或【huò】者现在正在不断【duàn】蓬勃【bó】发展的【de】触【chù】点，把【bǎ】更多开放的能【néng】力【lì】给到JINGdigital的应【yīng】用层。我们在拿到这些数【shù】据的时候，会呈【chéng】现给品【pǐn】牌方更【gèng】多的信息，其目标客户群的用户画像会更精确，从而满足客户不断增多的需求。

JINGdigital高级客户成功总监 黄俊怡

在保证数据安全性的前提下，如何灵活运用数据？

目【mù】前国【guó】家对信息所有权看的越来越重，从我个【gè】人推断的角【jiǎo】度来看，在数据【jù】公域方面，如何管理，如何保存数据【jù】，如何【hé】治理【lǐ】这些规范【fàn】，国家未【wèi】来会【huì】给出更多、更明确的指导【dǎo】。但是在私域层面，因为明确授权模式的【de】存【cún】在，更【gèng】多是落在企业【yè】自有【yǒu】的数据治【zhì】理【lǐ】、数据应用【yòng】、数据管理。品【pǐn】牌方应该遵【zūn】守所有国家给【gěi】定的法律法规的相关要求，在法律法规给定【dìng】的范【fàn】围之内去【qù】做应用的创新。不能伸手越界，不能踩红线。运用正确的渠道、正【zhèng】当【dāng】的手【shǒu】段去【qù】收集并处理【lǐ】数【shù】据，这是每一个营销【xiāo】公司都【dōu】应【yīng】该做到的。

结语

数【shù】据信【xìn】息【xī】化时【shí】代，政府的【de】政策【cè】、各【gè】种法规将会【huì】陆续出台，使得数【shù】据【jù】在使用方面会越来越合【hé】规，也越来【lái】越【yuè】有据可寻【xún】。JINGdigital会从平台方考虑怎么通过数据【jù】、技术，做客户运营、流量管理。目前来看，如何【hé】利【lì】用【yòng】信息、技术、数【shù】据来赋【fù】能，把MarTech真正做起来，仍是当下很多【duō】企业【yè】需要深入考虑的问题。

免责声明：市场有风险，选择需谨【jǐn】慎！此【cǐ】文仅供【gòng】参考，不作买【mǎi】卖依据。