坚持打造全闭环专业服务 小雨伞保险荣获全球保险科技优秀企业奖

近日【rì】，由金融界、天津市金融工作局、天津【jīn】港【gǎng】保税区管委会、清华大【dà】学经管学院【yuàn】中国金融研究中心联合主【zhǔ】办的“2020 全球保【bǎo】险科技【jì】大会”在天津召开。来【lái】自监管、行业组织、科研机构【gòu】、保险公司【sī】、保险科【kē】技公司、保险中介公司等领域的专【zhuān】家参加了此次活动【dòng】，共【gòng】同探讨后疫【yì】情时代保【bǎo】险业的深耕与创【chuàng】新。小【xiǎo】雨伞保险凭借在【zài】科【kē】技领域的积累，在线上【shàng】完成交易服务闭环，荣【róng】获全【quán】球保险【xiǎn】科技优秀企【qǐ】业【yè】奖。

多种技术相互促进影响 持续更新迭代

小雨【yǔ】伞保险线上交易服务闭【bì】环的【de】形成集成【chéng】了【le】多种技术，相互结合【hé】相互促进，使其发挥出更【gèng】大的效果。如【rú】人工智能保【bǎo】顾需要数据的支撑，给出建议后【hòu】若遇【yù】到非【fēi】标体用【yòng】户，需要根据用户的健康状【zhuàng】况【kuàng】给出更多维度的产品建议【yì】，进【jìn】而【ér】衍生出智能核【hé】保【bǎo】顾问“小智”，可【kě】以根据用户健康状况推荐专属【shǔ】产品【pǐn】，而小智在【zài】积【jī】累一定【dìng】数据后会反向修正“静【jìng】静”给出的【de】初步【bù】方案;而啄木鸟系【xì】统可以提升【shēng】对核保核赔【péi】的【de】风险控制，当大量的使用数【shù】据积累【lèi】后，让保险公司可以根据数据【jù】定制出【chū】更优质的保险产品【pǐn】。

全线上数据化服务 效率明显提升

传统保险购买流程需要一【yī】对一沟通，容易中断【duàn】，小雨伞【sǎn】保险【xiǎn】运用大数据、人工智能及【jí】自主研【yán】发算法，通过科【kē】技【jì】手段【duàn】实现一对多的高【gāo】效方式，其人工智【zhì】能保【bǎo】险保顾“静静”，根据个人信息【xī】3秒钟即【jí】可生成【chéng】家庭投保方案，而传统【tǒng】的一对一咨询至少【shǎo】需要半个小时的时间【jiān】;

在核保方【fāng】面，小雨【yǔ】伞保险发布【bù】的智能【néng】核保【bǎo】师“小智”，不仅【jǐn】支持多种核保方式，为了避【bì】免有既往病史的用户【hù】在搜索到产品后【hòu】发现【xiàn】其不能投【tóu】保的【de】情况，小雨伞【sǎn】智能核保师“小智”可以根据用户【hù】健【jiàn】康状况【kuàng】为用户提供适合的产品。目前，“小【xiǎo】智”支持的疾病种类【lèi】及检查异【yì】常超500种，包含了【le】成人、小【xiǎo】孩常见的体检异【yì】常或【huò】疾病，同时，小智有模糊搜索疾病定位功能，因为疾病的【de】名称【chēng】及【jí】医生【shēng】诊【zhěn】断习【xí】惯不【bú】同，很多时候一个疾病可以有多个诊断【duàn】名称，小【xiǎo】智可以【yǐ】快速定位异常，并匹配可疾病核保产品，大大缩【suō】短【duǎn】了用户搜索时间。

对于出险率较高的小额理赔【péi】案件，小雨伞【sǎn】保险【xiǎn】自主研发了AICS智能理【lǐ】赔系统，可以根【gēn】据【jù】治疗费【fèi】用发票的图【tú】片自主计算金额并生成理赔【péi】书，最快【kuài】申请理赔后最快【kuài】20分钟理赔款【kuǎn】到账，而传统【tǒng】小额理赔从资料【liào】收集到计算到核【hé】查，大概需要2周左【zuǒ】右的【de】理赔时间。

小【xiǎo】雨伞【sǎn】保险一键报【bào】案【àn】服务，可以【yǐ】让用【yòng】户直接【jiē】在小【xiǎo】雨伞保险平台【tái】报案，相【xiàng】比于自己联系保险公司、自己了解理赔流程，小雨伞保险从报【bào】案开始，在后续理过程中【zhōng】持续跟进，提【tí】供赔流程指引【yǐn】，理赔资料协助初步复核，理赔进度跟进等一【yī】系列服务，做到【dào】真正的流程线上【shàng】化、自【zì】动【dòng】化。

小雨伞保险【xiǎn】成立【lì】于2015年，已【yǐ】获得红杉资本、经纬中国、天士【shì】力【lì】集团、信天创投等多家【jiā】一线投【tóu】资机构投资，已与【yǔ】80多家国【guó】内知名保险公司达【dá】成战略合作【zuò】。

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