“云钉一体”后，钉钉如何做教育？

9-21早间，钉钉在杭州召开发布会，向【xiàng】外界【jiè】公布了最新的战【zhàn】略定位和6.0新【xīn】产【chǎn】品。官方指出【chū】，这是云【yún】钉一体战略后，钉钉最重【chóng】要的【de】版本【běn】升级。

发布会上【shàng】指【zhǐ】出，钉钉服务了全国21万所学校【xiào】1.4亿学生的【de】在线上【shàng】课。

因响应【yīng】停课【kè】不【bú】停学带来【lái】巨【jù】大声量【liàng】的钉钉【dìng】，此次也【yě】在教育领域带来了全新的功能与产品。对【duì】于钉【dìng】钉【dìng】未来在教育领域的布【bù】局方向，此次公布的产【chǎn】品也透露出更加清晰的脉络。

从管理层打通局校联动

早在【zài】2019年3月推出千校【xiào】计划开始，钉钉【dìng】就一直都【dōu】坚持“帮助学校数【shù】字化转【zhuǎn】型”的【de】大主题，无论是其【qí】后续推【tuī】出的“家校【xiào】共育”，还【hái】是联合支【zhī】付宝推出的教【jiāo】培机构产【chǎn】品解决【jué】方案，所【suǒ】有的动【dòng】作，始终都围绕在“数字技术普惠教育”的大主题【tí】之上。

从产【chǎn】品【pǐn】细节来看，每一次大的产品迭代，都是钉钉【dìng】在服务教育【yù】场景【jǐng】上【shàng】的一次【cì】拓展。例如，此次钉钉6.0中【zhōng】的局【jú】校家管理服【fú】务平台，教师【shī】工作台【tái】、AI跳绳和AI作业批改等新【xīn】产品【pǐn】，贯【guàn】穿了教育【yù】局、学校、家【jiā】庭等场景。不仅横【héng】向拓宽【kuān】了服务【wù】学校、教师的能力【lì】，也在场景上，切入到教育管理【lǐ】层面【miàn】。

对此，钉钉相关【guān】产【chǎn】品人士指出【chū】，在疫情【qíng】背景下，线上教育被大【dà】量【liàng】普及，对教育【yù】局的管理提出了新【xīn】的挑战。相对于线下课【kè】，线上课【kè】堂相对缺乏【fá】固定性和常态【tài】化属性。对管理机构最直接的影响就是，原有的【de】管理手段【duàn】难以【yǐ】适应快【kuài】速变【biàn】化的课程形态【tài】。通俗来讲，学校的教学【xué】开展情况、学生的实际【jì】到课【kè】情况【kuàng】都无法有效【xiào】地掌【zhǎng】握。

另一方面，快速【sù】的教【jiāo】学形态【tài】转换下，并不是所有老【lǎo】师都能有效适应，如何将区域内更适【shì】合在线平台的优【yōu】秀教师筛【shāi】选【xuǎn】出来【lái】，将他们的【de】课程传播扩散，从而构【gòu】成区域内的教学公平【píng】，这也是对于监【jiān】管机构【gòu】较为重要的点。在这两块核心痛点之下【xià】，线上课程的【de】透【tòu】明度对教育主管机构而【ér】言尤【yóu】为【wéi】重要。

“如果无法【fǎ】掌握下属学【xué】校的真实【shí】运行情况，在管理上容易【yì】和一线教学脱【tuō】节，决策难免滞后【hòu】，甚至失效。”杭州市西【xī】湖区教【jiāo】育发展【zhǎn】研究【jiū】院副【fù】校长郗云江【jiāng】指出。其表【biǎo】示，钉钉局校家管理服务平台解决了教育局日常管理【lǐ】的痛点【diǎn】，比【bǐ】如【rú】权威消息的快【kuài】速传【chuán】达，优质课程的推【tuī】送，信息的反馈收集等【děng】。

“钉钉【dìng】局校家管【guǎn】理服务平台打通教【jiāo】育局、学校【xiào】、家庭之间的连【lián】接【jiē】，提供一站式【shì】管理运营能【néng】力，帮助教育【yù】局更清晰地了解全区学校【xiào】的【de】运行，并深【shēn】入到家长【zhǎng】层【céng】面。帮助【zhù】教育局更清晰地【dì】了【le】解，协【xié】助【zhù】管理者日常判断和决策。”郗云江介绍。

据透露【lù】，截至目前【qián】，钉钉已经【jīng】服务超过【guò】2100个区县【xiàn】和21万所学校。

为老师赋能，为家长减负

除了场景的【de】上探外，钉钉【dìng】也在既有场景下，着力加【jiā】深服务的深【shēn】度与广度【dù】。例如，此次发布会上【shàng】钉钉公布的【de】“教师工作台”，就是【shì】对【duì】教师工【gōng】作场景的打包【bāo】梳理和服务优【yōu】化。

据【jù】介绍，该产品集成了备【bèi】课模版【bǎn】、在线课堂、作业布置【zhì】、班级信息统计、通【tōng】知发放等教师【shī】常【cháng】用功能。在钉钉【dìng】上【shàng】，老师能完成【chéng】绝【jué】大部分教学教研工作。

对此【cǐ】，杭州胜利小【xiǎo】学校长郭荣【róng】强则表【biǎo】示，教育信息化一定要简单高【gāo】效，为老师【shī】减负。其【qí】指【zhǐ】出【chū】，在目前教育生【shēng】态下【xià】，中【zhōng】小学老师的工作密集度非常高，工【gōng】作一【yī】天下来没时【shí】间吃饭喝水上厕所是常态。这样【yàng】的情况【kuàng】下，教育【yù】信息化如果不是从简单的角度【dù】出发，那么教育信息化是推行【háng】不【bú】下去的【de】。

衡【héng】水市枣【zǎo】强【qiáng】四【sì】中英【yīng】语老【lǎo】师【shī】李青指出“教师工作台【tái】可以汇总我工作中的相关教学任务【wù】，省去了【le】很多繁琐的步骤，能辅助【zhù】我统【tǒng】计教学效果，减轻无效工作的负荷。”

同【tóng】时，教师工【gōng】作台也集成了智能作业产品，可实现自动批改，减少老师的重复性工作，进一步帮助老师【shī】提效减负。目前的智能作业【yè】涵盖【gài】语文朗读练习，英语口语评测【cè】等内容，名师【shī】真人【rén】发【fā】声，可【kě】纠正口【kǒu】语【yǔ】发【fā】音，并自【zì】动【dòng】分析打分。

华东师范大学附属杭州学校的英【yīng】语老师陈嘉【jiā】谊【yì】表示，老师【shī】原本需要【yào】花【huā】费大量时间逐个检【jiǎn】查的学生作业，在使用AI作业批改【gǎi】后，老师节省下了【le】大量无效【xiào】时【shí】间。同时AI作【zuò】业【yè】批改也能直观地统计学生的作业【yè】掌握情【qíng】况，帮助老师更有针对性地【dì】设定【dìng】教学计【jì】划。

持续布局数字化普惠教育

方永新【xīn】指出“数字【zì】技术正在重塑我【wǒ】们工作管理方式【shì】，在各个行业数字【zì】化转型【xíng】加【jiā】速的大背景【jǐng】下【xià】，教育行业【yè】信息化水平也在快速发展。钉钉持【chí】续深入教【jiāo】育行业的不同【tóng】场景，推【tuī】出数字化解决方案，满足【zú】不同使用角色的【de】需求。”

钉钉局【jú】校家【jiā】产【chǎn】品解决方案负责【zé】人棋弈透露，“钉钉的目标是能够【gòu】提供一站式的服务平台”，在这个平台【tái】上，教师能够完成课【kè】前、课中、课后【hòu】的各【gè】种动作【zuò】。除【chú】了【le】在【zài】工具层面【miàn】的提效减负外【wài】，也希望【wàng】钉钉能够帮助老师看到自己的教学【xué】任务，进行教学【xué】任务评估。

谈及产【chǎn】品的【de】未【wèi】来发【fā】展方向，其指出，在未【wèi】来，钉钉希【xī】望更好地服务于现【xiàn】有的用户【hù】群体，不断加强开发能力，通过开放的方【fāng】式将业务做得更深【shēn】更广【guǎng】。

同时引入一些简单【dān】易用的低【dī】代码开发【fā】平台，例【lì】如【rú】此【cǐ】次发布会上钉钉推出的宜搭【dā】平台。其指出【chū】，学校【xiào】里面的业务形态变化比较快，但是当前传统【tǒng】的软件开【kāi】发模式是【shì】跟不上【shàng】学校【xiào】的升级和迭【dié】代。例如，在【zài】疫情期间，教【jiāo】育部门针对健康上报提出大量的【de】需求，但【dàn】在极为紧急的情况下，产【chǎn】品的开【kāi】发是完全跟【gēn】不上【shàng】的。

随着【zhe】快速变化的【de】时【shí】代，低代码的产品形态反【fǎn】而能够更【gèng】好地帮助教育部门【mén】，帮助学校【xiào】应【yīng】对【duì】各种各样的不确定性。

云钉【dìng】一体后，钉钉针对【duì】教【jiāo】育【yù】行业的数字化解决方案更【gèng】加多样丰富有厚度【dù】，能够【gòu】解决更多【duō】场景和更多用户的问【wèn】题。方永新称，钉【dìng】钉【dìng】会在教育【yù】行业持续【xù】投入和摸【mō】索【suǒ】，致力于成为中国教【jiāo】育数智化服【fú】务平台，推动数【shù】字技术升级与教育服务方式创新。