箭牌家居全球体验研究中心体验之旅盛大开启

9-21，“知所【suǒ】需 方【fāng】为智“——箭牌【pái】家居【jū】全【quán】球【qiú】体验研究中【zhōng】心体验【yàn】之旅盛大开启。佛【fó】山市市场监督【dū】管【guǎn】理局党组【zǔ】成员、总【zǒng】工程师任伟青【qīng】，威凯检测【cè】技术有限【xiàn】公司日【rì】电事业部总经理邢军，国家陶【táo】瓷及水暖卫浴【yù】产品质量监督【dū】检【jiǎn】验中心主任区【qū】卓琨，中国建材【cái】市场协【xié】会卫浴分会【huì】、佛山市卫浴洁具行业协会秘书【shū】长刘【liú】文贵，中【zhōng】国【guó】建筑流【liú】通协会执委副会长兼陶瓷卫浴经销【xiāo】商委员会主席【xí】李作奇【qí】，箭【jiàn】牌家【jiā】居集团董事长、总经理谢岳荣，箭牌家居【jū】集团董事【shì】、副总经【jīng】理谢炜，箭牌家居集团副总【zǒng】经理卢金辉，箭牌【pái】家居【jū】集团副总经理严【yán】邦平等领导嘉宾，以及新华网、央广网、广州【zhōu】日【rì】报【bào】等权威【wēi】媒体莅临【lín】现场，共同走进箭牌【pái】家居全球体验研究中【zhōng】心，开【kāi】启全新的用户体验之旅。

箭牌家居全球体验研究中心体验之旅正式启动

据悉【xī】，本次活动【dòng】是【shì】箭牌【pái】家【jiā】居全球体验研究【jiū】中【zhōng】心【xīn】自2019年12月筹建以来【lái】，首次对外界开放体验【yàn】和接受参观。众多【duō】领先的用户体【tǐ】验方法、从消费者需求出发的创新产品以及领先技术【shù】也首次亮【liàng】相。

据了解【jiě】，箭牌家居【jū】全【quán】球体验研究中心【xīn】总占地面积4000多平方米【mǐ】，该体验研【yán】究中心涵盖【gài】智【zhì】能、环保、节能等全品【pǐn】类洁具产品的用户【hù】体验研究，是行业极致的以“用【yòng】户体【tǐ】验【yàn】研究”为目的的沉浸式卫浴空间体验【yàn】中心。该研究中心【xīn】通过体验式研【yán】究设备和仪器的策划、开发与应用【yòng】，体验【yàn】场景的科学化仿真还原，深入研究用户在不同家居空间【jiān】和产品应用情景下的真实【shí】反映【yìng】，并通过【guò】数据统计【jì】和分析，以【yǐ】用户体验的真【zhēn】实反馈为【wéi】依据，持续【xù】提升产品品质【zhì】、创新卫浴产品【pǐn】的使用【yòng】舒【shū】适性，持【chí】续优化用【yòng】户的正向体验【yàn】，满【mǎn】足用户的【de】真【zhēn】实需求。

箭牌家居集团董事长、总经理谢岳荣致辞

箭牌【pái】家居集团董事长、总经【jīng】理【lǐ】谢【xiè】岳荣现场表示【shì】：“我们从消费者的需求【qiú】出发，满足需求【qiú】、引领【lǐng】需求和创造需求。我们【men】从产品策划、立【lì】项研【yán】发、打样试制、进料检验、生产过【guò】程控制、产品功【gōng】能测试各【gè】个环节，都建立【lì】了全流程【chéng】质【zhì】量保障体系【xì】”。

活动现场

以体验研究为核心，打造行业研发标杆

据【jù】了解，箭牌家【jiā】居全球体验研究中心是【shì】一个【gè】涵括产品科技体验，客户【hù】实景体验，分析验证为一体的综合验证体验机构【gòu】。该中心配置诸多精密设【shè】备和仪器，对家居产【chǎn】品做长时间的试验验证，对【duì】关【guān】键组件实行耐久寿命测试和复【fù】杂环境测试【shì】。体验【yàn】研究【jiū】中心分【fèn】展示区、体验区、研【yán】究区三大【dà】板块，设【shè】有语音控制智能卫生间、智慧防【fáng】疫卫生【shēng】间、智【zhì】能坐便器功能测【cè】试等主题空间。该实验室在【zài】整【zhěng】体规模、测试方法、仪器设备【bèi】等方面均处于行业领先【xiān】水【shuǐ】平，旨在打【dǎ】造行业标【biāo】杆。据悉【xī】，此前箭牌家居【jū】集团总【zǒng】部中心实【shí】验室就已获【huò】得CNAS（中国合格评定国家认可委员会）权威认证。

箭牌家居体验研究中心

“用户体验【yàn】研究是通过【guò】不【bú】同的观察和【hé】反馈收集方【fāng】法来了解用户行为、需【xū】求和【hé】态【tài】度的过程【chéng】，这里【lǐ】的每【měi】一个体验区能在模拟客户真实使用环【huán】境下，集产品质量检测、使用体验效果验证、客户感受【shòu】于一【yī】体，是一【yī】个综【zōng】合性体验【yàn】研【yán】究中心。”箭牌【pái】家【jiā】居集团董事【shì】、副总经【jīng】理谢炜介绍说。

箭牌家居集团董事、副总经理谢炜分享

现场，厨卫【wèi】资讯和【hé】与会嘉【jiā】宾以“用【yòng】户【hù】体验【yàn】与企业发展”为主题，深度探讨用户体验研究如何影【yǐng】响行业【yè】智能转型升级【jí】，箭【jiàn】牌【pái】如何多维度协同打造“以用户体验为中【zhōng】心”的核【hé】心竞争力，实【shí】现品牌差异【yì】化。

厨卫资讯、陶卫网运营总监喻月明担任【rèn】论坛主【zhǔ】持，他指出：“当【dāng】家居行业进入产【chǎn】业链融合【hé】发展阶段【duàn】后，各个【gè】专业领域的成熟对接【jiē】以【yǐ】及核心技术【shù】痛点的解【jiě】决【jué】，对用户体验提升起【qǐ】到【dào】了关键【jiàn】作用，头部【bù】企业也在逐渐建立系统【tǒng】性的用户体验研究【jiū】。箭牌【pái】整【zhěng】合大数据健【jiàn】康管理、抗【kàng】菌材料研发、国家节水标准【zhǔn】制定、AI及物【wù】联【lián】网等尖端技【jì】术，实现【xiàn】家【jiā】居体验【yàn】和关键【jiàn】技术【shù】创新【xīn】的不断突破【pò】，只为早日实现理想【xiǎng】中的未来家居空间，为全球智慧家【jiā】居需求提供一站【zhàn】式解决方案。这是新【xīn】时代赋予箭牌【pái】家居的企业核心价【jià】值【zhí】，也是箭牌为之努力奋斗的目标——成为全球更【gèng】多消费者的选择。

嘉宾对话论坛现场

基于用户体验研究，以创新产品引领消费需求

对箭【jiàn】牌而言，每一款产品背后都有一【yī】个体验故事【shì】。在体验中心参【cān】观时，现场嘉宾媒【méi】体亲身体验箭牌家【jiā】居各类【lèi】产品及其丰富【fù】的【de】使用功能。现【xiàn】场箭牌家居语音控制【zhì】智【zhì】能【néng】卫生间广受关注，其搭载智【zhì】能芯【xīn】片【piàn】的全【quán】套卫浴产品，可【kě】通过语音【yīn】指令或APP远程控制，实现智能学习，语音交互、产品互联、健康【kāng】管【guǎn】理。全新【xīn】智慧卫浴空间体验，带来便捷、舒适和个【gè】性化的健【jiàn】康【kāng】生活方式。

箭牌家居语音控制智能卫生间

嘉宾参观体验箭牌家居智家IoT控制平台

近年来人们的健康理念快速提升，本次【cì】活【huó】动展示的【de】箭牌家居“全自动尿液检【jiǎn】测【cè】马【mǎ】桶”开辟了健康家居的新赛道，让用户在家中就能实现医疗相关【guān】检【jiǎn】测。据现【xiàn】场演示，该马桶【tǒng】可实现常【cháng】规六项【xiàng】尿检指标【biāo】自动监【jiān】测，包括尿糖【táng】、尿钙、尿蛋白、尿胆【dǎn】原、尿亚硝酸盐【yán】、尿酸碱，可轻松解读健康【kāng】状况，有效预防【fáng】疾病。

嘉宾体验箭牌家居全自动尿液检测马桶

此【cǐ】外，箭牌家居打【dǎ】造的智慧防疫卫生间也成为焦【jiāo】点。该创新卫浴空【kōng】间通过医【yī】用【yòng】气密【mì】门隔绝【jué】空气流【liú】通，非【fēi】接【jiē】触感应开合，阻【zǔ】断【duàn】新冠病毒粪口传播，防止交叉感染；利用空间净化【huà】器抑菌杀病毒，高效HEPA过滤【lǜ】加【jiā】等离子云技术，实【shí】现【xiàn】杀病毒97%以上；其中【zhōng】配置【zhì】的智能【néng】马桶利用等离子【zǐ】云电极场抗菌病毒，隔离防臭【chòu】，合盖冲水，防粪【fèn】口传播【bō】；新风【fēng】系统【tǒng】则实现了自动置换新鲜空气，开启真正的“智慧防疫模【mó】式”。

箭牌家居智慧防疫卫生间

嘉宾参观箭牌家居智慧防疫卫生间

现场嘉【jiā】宾【bīn】还通【tōng】过视觉、触觉、听觉等体验【yàn】方式【shì】全维度【dù】感受【shòu】了箭【jiàn】牌家居产品在使用环境中的温湿度变化、推拉力【lì】大小【xiǎo】、噪音、水流量大小冲洗效果、产品【pǐn】极端环【huán】境下的【de】使用寿命、不同水质条件下的产品【pǐn】适应性等等趣【qù】味试验。

嘉宾媒体参观体验箭牌家居花洒

嘉宾：厨卫资讯社长喻镇荣参观体验箭牌家居智能魔镜

嘉宾媒体参观体验箭牌家居智能坐便器测试区

由【yóu】于不同地【dì】区【qū】的水质对产品有不同影响 ，箭牌家居把各种【zhǒng】终端使【shǐ】用环境情况列【liè】入到【dào】研发进程【chéng】中。在水质测试区，通过采集全国【guó】各个地【dì】方的【de】水质样品进行【háng】比对，每次测试【shì】挑【tiāo】选【xuǎn】4个具【jù】有代表性地区的水【shuǐ】质进行模拟测【cè】试，研究不同地【dì】区的【de】水质对不同【tóng】卫浴产品的使用影【yǐng】响，观察【chá】测试结果【guǒ】。每个测试区【qū】的实验数据通过【guò】数字化管理运用【yòng】到全国各大基【jī】地的生产及研发，对产品进行不断的优【yōu】化【huà】。

值得一【yī】提的是，活动现场产品展示【shì】从智能【néng】坐便器、智能魔镜、水效领跑者【zhě】坐便【biàn】器、恒温花洒、贴心盖【gài】板到龙头等【děng】，设【shè】计独特，每一款都是吸睛大【dà】作。其【qí】中【zhōng】现【xiàn】场【chǎng】展【zhǎn】出的【de】按照【zhào】人【rén】体工程学设计【jì】的贴心盖板，前高后低的设计，尽享舒适如厕【cè】体验。

嘉宾媒体参观体验箭牌家居贴心盖板

据悉，仅【jǐn】2020-2021年，箭牌卫浴荣获德国红点【diǎn】设【shè】计奖【jiǎng】、德国IF设计奖、中国创新设计红星奖【jiǎng】等国【guó】际国内共27项工业设计【jì】大奖，产【chǎn】品囊括【kuò】了智能坐便【biàn】器、小便器【qì】、浴室柜、妆容智能镜【jìng】、面盆【pén】龙头、厨房龙头、淋【lín】浴花洒、五金地漏等核心品类。2021年【nián】更是【shì】荣获【huò】德【dé】国IF设计【jì】金奖这一全球【qiú】工业设计【jì】的最高荣誉，卓越【yuè】的研发设计能力，让全球盛赞【zàn】。

YURI壁挂式感应小便斗荣获德国IF设计金奖

如果说【shuō】构【gòu】建一【yī】个完整的智能家居体系，用户体验是最关键【jiàn】的一【yī】环，那【nà】么这是“全球智慧【huì】家居大家”向前【qián】发展的【de】重要一步。以用户标准为导向，以【yǐ】生产【chǎn】质量标准为基础，将数字化的理【lǐ】性【xìng】分析逻辑和以人为本的感性价值相结合【hé】，为【wéi】用户【hù】创造更【gèng】舒适、更安全、更便捷【jié】的产【chǎn】品。体验【yàn】研究中心在【zài】信息管理、工艺改【gǎi】进、质量品控、设备投入【rù】等持续【xù】推进，不【bú】仅是箭牌【pái】家居在研发创【chuàng】新上的坚定决心，也将启发家居行业智能【néng】家居人文之路的【de】无限【xiàn】想象。关注【zhù】用户体验，以用【yòng】户为中心，用心做产品的品牌【pái】必将在行业道【dào】路【lù】上走的更远【yuǎn】。

免责声【shēng】明：市场有风险【xiǎn】，选择需谨慎！此文仅供参【cān】考，不作买卖依【yī】据【jù】。