联合办公界的华为：创富港重塑联合办公盈利模式|创变100谈

2021年，联合办公行业先【xiān】驱wework坎坷上【shàng】市，但【dàn】估值却一跌再跌;2022年初，国【guó】内办公品【pǐn】牌龙头优客工场【chǎng】身陷股【gǔ】权冻结危机【jī】。不【bú】仅如此【cǐ】，出租【zū】率更是摆在中小办公【gōng】品牌面前的生死劫……联合办公这个曾屡获资本追捧【pěng】的【de】行业【yè】似【sì】乎进入【rù】了尴【gān】尬境地。

当风口不再，光凭【píng】讲故事已经【jīng】难以得到资本市场【chǎng】的青睐【lài】，企业的持续盈【yíng】利能力越来【lái】越被【bèi】看重。联合办公【gōng】行业想【xiǎng】要活【huó】下去，最【zuì】迫切的是要【yào】找到可持续的盈利手【shǒu】段。

在办公行业一度愁云惨淡之际，创富港的表现与之形成鲜明对比。

2021年半年报中【zhōng】，创富【fù】港实现了【le】营收3.11亿，实【shí】现净【jìng】利润1529万元，在疫【yì】情后依旧保【bǎo】持着快速【sù】盈利能力。即【jí】便在2020年疫情【qíng】冲击下，创富港也【yě】取得了营业【yè】收入5.88亿元，经营性现金流1.2亿【yì】元，净利近4000万【wàn】元【yuán】的【de】成绩。

作为联合办公行业内【nèi】罕见的多【duō】年来正【zhèng】向【xiàng】盈利【lì】的品牌，创富【fù】港的秘诀是什么?除了【le】办公空【kōng】间的极致利【lì】用、对物业的苛刻【kè】选择外，精细化运营【yíng】和技术实力是创富港持续【xù】盈利的财富密码。

轻资产 重赋能

创富港发力数字化服务

中小微【wēi】企业【yè】是中国经济的源头【tóu】活【huó】水【shuǐ】，也是显示中国经【jīng】济强劲韧性的有力【lì】证明。天【tiān】眼查App数据显【xiǎn】示，截至【zhì】9-21，2021年全【quán】国新设企业数量1389.86万家，同比增长37.64%，其【qí】中新设个体工商户939.3万户，较去年【nián】同期增加184.9万户。

一方面是创【chuàng】业型【xíng】企【qǐ】业的增加【jiā】，另一方【fāng】面【miàn】是【shì】其对【duì】数字化服务依赖度的逐渐加深。受限于初【chū】创企业有限【xiàn】的经营预算及日【rì】常管理难题【tí】，数字化办公可为企业提供较大助力。

而国【guó】内大部分园区【qū】、办公空间的产品与服【fú】务较为粗糙【cāo】，数字化产【chǎn】品更是较少【shǎo】涉猎。

这就给有能力输出数字化产品等增值服务的企业创造了市场机会。

与行业【yè】内大多数品牌不同，“增值服【fú】务”被【bèi】创富港【gǎng】提至与【yǔ】“空间运营”同等重【chóng】要的位置。创富港董事长薛【xuē】春认为，在办公领域，企业的需求远不【bú】止空间的租用，还【hái】可以延伸出很多内容。“我一直想做的一【yī】件事【shì】，就是把服【fú】务链【liàn】接拉【lā】长、终身化。”

基于这样的战略考量，创【chuàng】富港2022年【nián】伊始，成【chéng】立了“数字化推广部”。

首先，创富港在原【yuán】有业务的【de】基础上，推出【chū】小【xiǎo】碟云、方【fāng】圆【yuán】间等数【shù】字化软件服务，解【jiě】决中小微企业【yè】办【bàn】公效率难题【tí】，同时也为自身管理赋能【néng】、拓宽增值服务盈利点。

一般而【ér】言，企业的财务记【jì】账需要专人负【fù】责【zé】，且具【jù】有一定【dìng】门【mén】槛【kǎn】。创富港自主研发小碟云财【cái】税【shuì】管理Saas平台，将传统的做账报税方式和管理进行【háng】IT流程化。在通用记账凭【píng】证【zhèng】录入功能之【zhī】外，小碟云【yún】财务软件还【hái】实【shí】现了【le】凭证自动生成、报表实时【shí】查看、数据【jù】采集自动【dòng】成【chéng】账、自动计提折旧及结【jié】转损益、移动端看账【zhàng】、进度统计等特色功能，输出给财税公司代账使用、中小微【wēi】企业记账自【zì】用，已开【kāi】通【tōng】3w+企业账【zhàng】套。

此外【wài】，在银行和税局的数据对接上，文【wén】员可直【zhí】接通过【guò】Excel表的导入，在小碟云上完【wán】成【chéng】自【zì】动数据处【chù】理。

“IT是【shì】未来趋势【shì】，必须【xū】得拥抱【bào】。”这句话是【shì】创富港董事长薛春一直强调、且【qiě】落【luò】地执行【háng】的。较之于同行，创富港在科研【yán】方面的投【tóu】入颇高【gāo】。财报显示【shì】，2020年【nián】创富港在研发方面的投【tóu】入达【dá】960.6万元，较2019年同期同比增长57.4%。

正是在IT技【jì】术【shù】上的【de】不【bú】断投【tóu】入，才有了【le】创富港今天独树一帜的运营效率【lǜ】和盈利能力。

相对于小碟云聚【jù】焦财务报【bào】税【shuì】，方圆间则打通了企业日常【cháng】管理的【de】各个【gè】方面。“方圆间”集成“云空间、云服务【wù】、云【yún】社交、云办【bàn】公、云出纳、云财税”等一站式服务于一体【tǐ】，致力于与创业者共【gòng】同【tóng】打造协同空间【jiān】与【yǔ】互助社群，帮助【zhù】企【qǐ】业客【kè】户更好、更快地实现日常办公。

在“方圆间”平台上【shàng】，不仅能够【gòu】实现企业【yè】员工【gōng】实时信息【xī】沟通【tōng】，还能将企【qǐ】业经营【yíng】过程的【de】资金量流变动与办公信息流巧妙结合。

据悉【xī】，“方圆间”已经全面打通与招商银行之间的渠【qú】道合作，是联合办公【gōng】市场上【shàng】第【dì】一款【kuǎn】打通银行全渠道服【fú】务【wù】的【de】软件。

注册、工商、财税等是中【zhōng】小微企业需要【yào】的最【zuì】基本、也是【shì】最刚需【xū】的功能。创富【fù】港把它做到了极致，通过【guò】“高效率，低【dī】成本【běn】”地解决企【qǐ】业的痛点，为自身赢得立【lì】足行业前沿的底气。

其次，对【duì】于像创富【fù】港【gǎng】一【yī】样拥【yōng】有众多【duō】客户【hù】及【jí】款项往来的【de】企业而言，管【guǎn】理数据库【kù】是【shì】一【yī】项重要且复杂的【de】工作。创富港自主研【yán】发商务管理系统BCMS平台，从【cóng】选址开店，到客户跟【gēn】进【jìn】，会员【yuán】管【guǎn】理，合同管【guǎn】理，账务管理【lǐ】，人力资源等，全面提升企业运营效率。该平【píng】台成为【wéi】创富港整个管理后台的支柱，也为其他入驻企业提【tí】供【gòng】了管理抓手。

创富港的数字化服务已得到市场认可。

近日，创富港与炬牛创【chuàng】业空【kōng】间正式签订合【hé】作协议。创【chuàng】富港将为炬牛创【chuàng】业空间【jiān】提供自行开发并拥有著【zhe】作权和所有【yǒu】权的软件【jiàn】系【xì】统，包括BCMS商务中心智能办公系统、方圆间企【qǐ】业服务平台【tái】、小碟云智能财税Saas软【ruǎn】件，以及会议室小程序、办公室出租小程序等营销【xiāo】平【píng】台。创富港还将【jiāng】根据【jù】炬牛创业【yè】空间需要【yào】，在【zài】合作期【qī】间提供软件技术服务和维【wéi】护【hù】服务。

探索轻资产模式

科技赋能产业园区

除了【le】基于IT技术的软件服【fú】务外，创富港还能为行业带【dài】来【lái】哪些赋能?创富港董事长薛【xuē】春将目【mù】光聚焦到【dào】经营与去化普遍【biàn】存【cún】在问题【tí】的产业园。

凭借行业内少有【yǒu】的办公项目【mù】95%以上的出【chū】租率，创富港【gǎng】有充【chōng】足【zú】实力对外输【shū】出招【zhāo】商与精细化运营能力。

而在BCMS平台【tái】等数字【zì】化产品的【de】加持下【xià】，创富港的精细化运【yùn】营能力在行业内更【gèng】加突出【chū】。业务流【liú】程【chéng】的IT化不【bú】仅【jǐn】有效提高【gāo】了运营效率，降低了营运成本，对于尝试输【shū】出产品及管理，尤其是在【zài】产业园区的去【qù】化和运营方【fāng】面，也极大增强了【le】落地可能性【xìng】。

以BCMS管理平台为核心【xīn】的产业园数字【zì】化信息系统，可【kě】以帮助产业园区【qū】完成拓盘及【jí】改造【zào】管理、园区【qū】销【xiāo】控管理等六大核心业务。

赋能产业园区营销的 “创富【fù】港+”业务，通过独立团队和【hé】全【quán】员【yuán】营销机【jī】制，协【xié】助产【chǎn】业园快【kuài】速去化，达成高出租率状态。

“例如深圳有7000+产业园，全国有几十万【wàn】产业【yè】园，市场空间极【jí】大，对我们的软【ruǎn】件需求也比较大。”产业园区的资【zī】源【yuán】进入平台后，创富港将【jiāng】借此【cǐ】对入驻客户【hù】提【tí】供深度服务，低成本【běn】高【gāo】效率地探索【suǒ】联合办公3.0模式【shì】。

目前【qián】，“创【chuàng】富港+”已经获得【dé】不少产业园【yuán】的响应，先后【hòu】在广州、深圳与【yǔ】当【dāng】地产业园完成签约。

冲刺IPO

数字化为创富港持续加码

凭【píng】借多种【zhǒng】新型业务，创富港正在【zài】向模式更轻【qīng】、赋能更广【guǎng】的全能【néng】型办公服务商【shāng】转变【biàn】，并以此构筑品【pǐn】牌【pái】差异化【huà】竞争力，探索【suǒ】更多元的利润增长点。

作为办公产业链上【shàng】的专【zhuān】业第三方【fāng】机构，创富港对于【yú】“赋能”的含义【yì】有更深的理解。“打铁【tiě】还需自【zì】身硬”，只【zhī】有自身足够强大，才有实力【lì】对外输出【chū】。对于联合办公【gōng】这个服务重、盈利【lì】难【nán】的行业【yè】，修【xiū】炼自身内【nèi】功【gōng】、打磨细节尤其重要。

创富【fù】港应对细节的办法【fǎ】就是通【tōng】过早已融入企【qǐ】业血【xuè】脉的IT基【jī】因，强化数字化运营。“联合办公是【shì】一【yī】个极其辛苦的活【huó】，要持续不断地【dì】在细节上【shàng】下功夫。”薛春坦言。创富【fù】港正是以【yǐ】此赋【fù】能【néng】空间【jiān】、赋能管理、赋能服务……

得益于创富港【gǎng】董事长薛春及创始【shǐ】团【tuán】队【duì】的IT基因，自创【chuàng】立之初，就将IT技术作为企【qǐ】业立身之本，并持续【xù】深耕【gēng】数字化。

日【rì】前，创富港全【quán】资【zī】子公【gōng】司——深圳市创富【fù】金科技【jì】有限公司取得了【le】“高新技术企业”认【rèn】定证书，成【chéng】为国家级高新技术企业。

据悉【xī】，已【yǐ】于2016年登上【shàng】新三板【bǎn】的创【chuàng】富【fù】港，目前已将上市提上【shàng】日程【chéng】。资本【běn】市场一向注重企【qǐ】业的盈利能力及运营能力。能人所不能，掌握数字化运营能【néng】力的【de】创【chuàng】富港无疑【yí】获得了更多筹码，也给联合办公行业带来了新的启示【shì】。

结语

对【duì】比前几年资本市场【chǎng】的炙【zhì】手可热，目前的办公【gōng】大环境已大有【yǒu】不同【tóng】。但【dàn】联合办公的【de】市场需求真实存在【zài】。有【yǒu】业内人士表示，“联合办公这个行业需要在资本冷却、风口退去后冷静思考，并逐步转型【xíng】、迭代，进入【rù】一【yī】个新【xīn】的阶段【duàn】，尝【cháng】试更【gèng】多新的模【mó】式。”

实际上【shàng】，对于所谓【wèi】“新的模式”，创富港在成立【lì】之初，就【jiù】设【shè】想建设“创富【fù】港”(办公空【kōng】间)、“创富网”(物联网【wǎng】连接线上线下空间，构建社群生态)、“创富【fù】卡【kǎ】”(企业【yè】金融服务)三位一体的创业【yè】服务平台，目前“创富【fù】网”、“创【chuàng】富卡”已【yǐ】经【jīng】从数字【zì】化运营上找【zhǎo】到突破口，持续深化为【wéi】企业客户创造价值。

身处不断变化与革新的办公行业，创【chuàng】富港一直在坚定目【mù】标，集中火【huǒ】力【lì】进【jìn】攻一个目标【biāo】，并着眼【yǎn】于行业【yè】共同成长，誓做联【lián】合办公界的华为【wéi】。

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