借力直播短视频 券商开展视频直播业务

直播，不仅仅【jǐn】是为了带货，也【yě】可以为投资者解读市【shì】场热点【diǎn】，分享投资策略【luè】，普及投【tóu】教知识;主播不只是属于“网红”，也【yě】可以【yǐ】是金【jīn】融行业【yè】的【de】从业人员，通过自身的专业知识，为投资者答【dá】疑解【jiě】惑。一些券商开展了视频直【zhí】播【bō】业务，用投资【zī】者喜闻乐见的形式，将投教工【gōng】作融入其中。

9-21上午10点，张莉(化名)正在进行一场直播。

张莉是一家券商【shāng】的资深投资顾问，《证券日报》记者【zhě】围【wéi】观了她的这场直【zhí】播。在【zài】直播【bō】过程中，张莉【lì】向投资者普及【jí】了【le】资本【běn】市场的一些技术性知识，同时还就市场的热点话【huà】题回【huí】答了投资者的提问【wèn】。

这样【yàng】的直【zhí】播【bō】，张莉已经持续了6年【nián】。谈及当初进行直播的初衷，她告诉【sù】《证券【quàn】日报》记者，传【chuán】媒行业【yè】正进入【rù】移【yí】动端时期，自媒体成为【wéi】重要的发展环节，直【zhí】播作为【wéi】自媒体传播最有【yǒu】效的途径，成长空间【jiān】可以预【yù】期。同时，基于投【tóu】资【zī】者在平面【miàn】媒体交流【liú】的局限性，直【zhí】播【bō】的有效沟通，可以更直接【jiē】地进行投资者教育，也更为生动【dòng】、更容易理解。

“我【wǒ】们【men】能够【gòu】在沟通【tōng】过程中，有效解答投资者【zhě】道听途说的消息、股票知识【shí】。同时，还会进行有效的投资者教育，提示投资者树立正确的投【tóu】资观念等，对于提【tí】升【shēng】中小投资者的投资【zī】素【sù】质，有一定的积极【jí】意【yì】义【yì】。”张莉说，“目前来【lái】看，投资者还是比较喜【xǐ】欢【huān】这种类型的【de】直播。”

据记者【zhě】观察【chá】，基于客户使用习惯的改变，以及信息获取信息【xī】和呈【chéng】现形式的多样性，目【mù】前不少券商都上线了视频或【huò】直播功【gōng】能。业界普遍认为，券商【shāng】开展线上直【zhí】播有着天然优势，高素质的投【tóu】顾队伍提供专业的投资知【zhī】识和技【jì】能，优【yōu】质的内容输【shū】出【chū】将会大大【dà】提高客户的忠诚度。同【tóng】时，借力直播【bō】，券商也【yě】呈现【xiàn】了新的活力【lì】，有【yǒu】助于吸【xī】引【yǐn】更多【duō】的客户。

对于投顾进行直播，业界一致认为，合规是必【bì】须的。京【jīng】衡【héng】(宁【níng】波)律【lǜ】师事务所合伙人龚道渊在接受【shòu】《证【zhèng】券日报》记【jì】者采【cǎi】访【fǎng】时表示，对证券公【gōng】司和【hé】从业者而言，在【zài】开展直播等【děng】过程中，首要的就是要做到合规，比如，不能作出买入、卖出或者持有具体证券的【de】投【tóu】资【zī】建议【yì】。

“从监管部门此前开【kāi】出的一些罚单来看，都是以严惩【chéng】重【chóng】罚督促从业人员提高【gāo】合规意识，警示从业人员【yuán】敬畏法【fǎ】律。”龚【gōng】道渊说。

为确【què】保合规，一些券商也都有相应的举措，比如，参与【yǔ】直【zhí】播的投顾人员需【xū】要提前走合规【guī】报备流程;要录【lù】制样品【pǐn】，针对样【yàng】品进【jìn】行合【hé】规指导;直播后【hòu】，针【zhēn】对直播内容进行合规抽检。

除了【le】向【xiàng】投【tóu】资【zī】者【zhě】答疑【yí】解惑，一【yī】些券商线【xiàn】上的投资者教育【yù】工作也开展得风【fēng】生水起。而根据【jù】《证券经营机构【gòu】投【tóu】资者教育【yù】工作指引》，互联网平台、传媒渠道都是证券经营机构开展投资者教育工作的渠道。

东【dōng】北证券拥有实体国家级投【tóu】教【jiāo】基地【dì】，在投资者教育【yù】方面推出的一系列活动【dòng】备【bèi】受投资者【zhě】欢迎。

“推出线上直播课程，是出于疫情防控期间不便组织现场活动，且线【xiàn】上活动可【kě】以扩大活动【dòng】覆【fù】盖面【miàn】和受【shòu】众群体。”东北证【zhèng】券相关负责人【rén】在【zài】接受《证【zhèng】券日报》记者采访时【shí】表示【shì】，从近【jìn】几【jǐ】期直播【bō】课程情况来【lái】看，每场观看量【liàng】在3000人次-5000人次。

该负责人进一步【bù】介绍，从内容来看【kàn】，主要围绕市【shì】场【chǎng】热【rè】点展开，比如【rú】新证券法投资者保护、新三板【bǎn】政策解【jiě】读等。接下去计划联合【hé】交易所【suǒ】开展科创板、创业板等【děng】线上投教活动。而【ér】为【wéi】了确保直【zhí】播课程的合规【guī】性，都会将【jiāng】相关的内容提交【jiāo】进【jìn】行审【shěn】批。

“现【xiàn】在不方便外出和聚集，通过网【wǎng】络投教直【zhí】播【bō】课，宅在家里就【jiù】能接受【shòu】券商的【de】投教服【fú】务。如果去【qù】现场【chǎng】听课，工作了【le】一天也挺累【lèi】的【de】，不一定会去【qù】。所以，还是挺【tǐng】喜欢这种线上活动的。”一位来自浙江杭【háng】州的投资者在接受【shòu】《证券【quàn】日报【bào】》记者采【cǎi】访时表示。

除了直播，短【duǎn】视频也是券商常用【yòng】的一种方式【shì】。海通证券在投【tóu】资者教【jiāo】育方面，尝【cháng】试的就是短视频的【de】模式。

“我们的短视频，主要有两大【dà】系列，一个是【shì】青少【shǎo】年【nián】财商系列，另一个是以【yǐ】普及业务【wù】知识为主【zhǔ】的‘投教泡腾片’栏目。”海通证【zhèng】券相【xiàng】关负【fù】责人向《证券日【rì】报》记【jì】者介绍。

《证券日报》记者注【zhù】意到，这些短视频【pín】，用投【tóu】资者喜【xǐ】闻乐见的【de】形式，将投资者教育融入【rù】其中【zhōng】。比【bǐ】如，《周阿姨的免费鸡蛋》短视频【pín】，就是意在提高投资【zī】者防风【fēng】险意【yì】识，远离【lí】非法集资陷阱。

海通证券相关负责人对【duì】《证券日报》记者表示，海通证【zhèng】券投教基【jī】地的投教团队，通【tōng】过【guò】高【gāo】频【pín】稳定【dìng】的【de】内容输出，向中小投资者【zhě】提供大量轻量【liàng】化、表现力强【qiáng】、直观性【xìng】好的1分钟内的投教短视频作品，让更多人通过碎【suì】片【piàn】时间【jiān】浏览短视频，充分发【fā】挥投教基【jī】地“宣传、示范、引领”作【zuò】用【yòng】，传授【shòu】投资【zī】知识、传【chuán】播投资理念，传递市场信心。(本报记者 朱宝琛【chēn】)