房产业“啄木鸟”应该受到法律保护 有效检验房屋质量问题

今年是房地产行业兴起“高周转”模式以【yǐ】来的又【yòu】一个交楼【lóu】高【gāo】峰年【nián】。与【yǔ】此同时，房屋质量问【wèn】题引【yǐn】起【qǐ】的纠纷事件亦层出不穷，不仅损害了【le】住房消费者的合法权益和开发商的【de】品【pǐn】牌信【xìn】誉，也给房地【dì】产行业的健康发【fā】展和社会【huì】的【de】和谐稳定带来不必【bì】要的困【kùn】扰。

根据法律规定，业主收房前出现的【de】房屋质量问【wèn】题，由开发【fā】商负责维修，一旦收【shōu】房就代表【biǎo】业主认【rèn】可房屋质【zhì】量，之后【hòu】出现的房屋问题，将由业主承担。为了防止有开发商混水摸鱼，把不合格【gé】的楼房交给【gěi】自己，一些业【yè】主不【bú】得不花钱【qián】请【qǐng】来专业的验【yàn】房师为自【zì】己把【bǎ】关【guān】，避【bì】免生米【mǐ】煮成熟饭后难以维权。

不过，验房这【zhè】条路似乎并不好走。因为第三方【fāng】力量的出现，无疑【yí】会拖慢开发商的交楼节奏，甚至还会推动【dòng】业主拒收【shōu】一【yī】些质量存在【zài】明显瑕疵的【de】房屋。因【yīn】而，验房【fáng】师的出现，成为了一些开发商的搅局【jú】者和眼中钉。据媒体【tǐ】公开报道，在今年6月【yuè】底的青岛融【róng】创悦【yuè】山业主【zhǔ】开放日【rì】，就【jiù】有2名验房师莫【mò】名【míng】被打。而2019年12月，仅【jǐn】武汉便有4名验房师先后遭到【dào】攻击。

为何【hé】开发商对验房师如此忌惮?事实上【shàng】，验房【fáng】师职业的兴起，与近几年房产业【yè】高周【zhōu】转【zhuǎn】模式下频发【fā】的质【zhì】量问题分不开。

“高【gāo】周转”模式的来源可以追溯到2009年【nián】，被视为“高周转”鼻祖的【de】万科率【lǜ】先【xiān】在业内【nèi】提出“5986”的【de】发展模【mó】式，即“拿地5个月动工、9个【gè】月销售、第一个月售出【chū】八成，产品必【bì】须六【liù】成是住宅【zhái】”，这种【zhǒng】“高周转”的模式，使得房【fáng】企【qǐ】在拿地、开发、销售等环【huán】节【jiē】保持较快的节奏【zòu】，从而提高资金使用【yòng】效【xiào】率，摊【tān】平【píng】资【zī】金成【chéng】本。有数据显示，实行【háng】“高周转”模式的第一年后，万科的年销售总【zǒng】额便首次突【tū】破“千亿【yì】”大关，同比增长70%以上。此【cǐ】后，碧桂【guì】园、恒大、融创【chuàng】及一【yī】大批闽系房企快速跟进，使【shǐ】得“高周转”成为房地产企【qǐ】业长期【qī】推行的主流运【yùn】营模式。在楼【lóu】市下行【háng】压力较大、地价高企的【de】情况下，房企的资金收紧，“高周转”模式带来的好处【chù】则显而易见。

但同【tóng】时【shí】，推行“高周转”的【de】一项重要条件【jiàn】即加快施工进度。众【zhòng】所周【zhōu】知【zhī】，房地【dì】产【chǎn】本是一项周【zhōu】期长、环节繁复、管理难度大【dà】的生产建设活动，客观上【shàng】是需要一定【dìng】合理的时间周期，如果无视客观规律，项目开发时间被【bèi】无限挤【jǐ】压，质【zhì】量问题【tí】就会随之而【ér】来。

据中【zhōng】国质量万里行消费投诉平台【tái】数据显【xiǎn】示，2019年度房地产行业【yè】相关投诉共有【yǒu】15325例【lì】。其中，质量类投诉有4641例，占比【bǐ】30.28%。据笔者观察，碧桂园、万科、融创【chuàng】、龙湖【hú】、雅居乐、时代【dài】、合生创【chuàng】展等【děng】品牌房【fáng】企【qǐ】近年【nián】来均遭遇【yù】过类似纠纷的困扰【rǎo】。

而随着房屋【wū】质量问题频发及质量意识的【de】觉醒，验房这一新的业态【tài】也【yě】在房地【dì】产行业应运而【ér】生，而随着【zhe】新一【yī】轮【lún】交【jiāo】楼【lóu】高峰期的【de】到来，验房师的业务需求在后疫情【qíng】阶段【duàn】也有望迎来井喷。

不过，作为新生职业群体，验【yàn】房师【shī】虽然【rán】借着这些年【nián】“高【gāo】周转”给行业带【dài】来的“副作用【yòng】”获得了【le】一定【dìng】的生存和【hé】发展空间，但法律和职业地位【wèi】的尴尬，也在掣肘着【zhe】这个新行【háng】业【yè】的【de】健康【kāng】发展。客观来【lái】说，验房【fáng】师在国【guó】内目前还只是一种民间称【chēng】谓，并无国家职【zhí】业资格认证。2011年1月，人【rén】社部颁【bān】发的职业培【péi】训证【zhèng】书虽然催生了首批“房屋查验咨询师【shī】”，但自2016年【nián】3月起，该部门便【biàn】不再办【bàn】理包括房屋查验【yàn】咨询师在内的【de】多个行业职业培训证【zhèng】书，而交由行业内【nèi】办理。

根据湘盟验房【fáng】介绍，验房【fáng】服【fú】务一般分为毛【máo】坯房验房【fáng】和精装房验房，其中毛【máo】坯房验房标准包含数十个检【jiǎn】验，项目精【jīng】装房【fáng】验房标准【zhǔn】包含超20个项目。

没了职业资格【gé】认证，一方【fāng】面降低了【le】准【zhǔn】入门槛和【hé】专业度，让验房行业【yè】鱼龙混杂，另【lìng】一方面也让验房师的从业环境变得异【yì】常复杂。有【yǒu】些业主【zhǔ】，在知【zhī】道验房【fáng】师并不具备正规职业证书后，内心便【biàn】难以认【rèn】可，这也往往让验房师在开发商面【miàn】前无法理直气壮说话、挺【tǐng】直腰【yāo】杆【gǎn】做事。

业主需要维护自己【jǐ】的权益【yì】，开发商也需要优【yōu】胜劣汰。正因如此，验房【fáng】师作【zuò】为行业的啄【zhuó】木鸟，也【yě】应该是【shì】一群专【zhuān】业【yè】且受法律保【bǎo】护的群体。（记【jì】者 冯善书）